2010年1月22日 星期五

只能高興一天

通過了論文,Kichikou還是如常地上班,這就像當年國民黨打贏總統選舉,馬英九說:「只能高興一天」一樣,通過論文的高興,只能維持一天,因為,在Kichikou接下公司福委會主委的時候,就已經知道忘年會會是這個職務的重頭戲。

日本將尾牙取名忘年會的目的,就是希望員工在今天把今年不愉快的事情忘記,然後重新迎接新來的一年。但是很多臺灣的公司只聞其音,卻不解其意,時常把忘年會給寫成「旺」年會,雖然沒有什麼不好的意思,但是尾牙才旺年,豈不是啼笑皆非?

星期五,難得事情比較少,開始要花時間幫社長安排舞蹈課程、忘年會議題,以及把忘年會地點定下來,雖然Kichikou是福委會的主委,但是許多預算,還是掌握在管理部手上,很多事還是需要與這個部門的總管合作。

握有資源的人,的確可以做很多事,就好比福委會要主辦忘年會,但是卻沒有實質的預算。不過,Kichikou已經不想再計較,因為計較越多,事情越難滾動,花這些時間計較,事情都做完了。

我想,這也許是新的重心吧,暫時把論文的事擱在一邊,因為距離Kichikou的學制結束,還有近半年的時間,眼前最重要的,還是把忘年會辦好吧。雖然辦好這個重要的節目不代表什麼,但是辦好它,或許哪一天提離職的時候,也不會留個不好的尾巴讓人品頭論足。

就這麼辦吧!

2010年1月21日 星期四

論文口試之後…

通過論文,實在是相當高興的事,不只是Kichikou我自己,所有在這一梯次通過的學長姐,都興奮到了忘我的地步。

S學姐在倒酒的時候,興奮到把酒倒滿,濺在趙教授的身上;R學長破例喝酒,哪怕是一杯就會臉紅如關公;而今天僥倖過關的W學姐,則拉著老公笑得喜開懷,總之,在昨天的謝師宴上,真的是好—高—興—呀~

結果,果然是禍福相倚呀。

IMG_8897 Kichikou是最後一個口試的人,沒想到最後卻有人把文件全部收走,等到昨天回到家以後,Kichikou急得像是熱鍋上的螞蟻,一通一通電話打,才找到所有的文件被分成兩部分,一部分夾在R學長的筆記型電腦裡,另外一份則被醉酒的S學姐給帶回家了,而喝醉酒的她已經語無倫次,還半開玩笑地說不願意幫我把這份文件另外抽離。

為什麼Kichikou要急著把文件抽離呢?因為Kichikou的學制要到今年六月,現在只是上學期,是屬於上一級學長姐的論文口試。但是,因為頭都洗了,也只好繼續洗下去。

被S學姐帶走的文件就是未來文件,也就是指導教授體恤Kichikou未來的工作因素,所以先讓Kichikou通過論文的口試作業,也願意在文件上面簽署所屬的日期。

最後,只好求R學長今天把文件寄回學校前,記得把文件先抽出來。

有時候,無法掌握事情,實在一種煎熬呀~

2010年1月20日 星期三

我終於完成論文口試啦~

為了配合諸多教授的時間,我們選定了星期三,也就是今天進行論文的口試。一大早,手機簡訊就此起彼落地響起來,因為很多一起「同修」的學長姐,就開始寄出簡訊鼓勵,祝福今天的論文口試all pass。

我的確是很需要這樣的鼓勵,即使已經身經百戰,但面對論文口試,這還是第二次呀!(第一次是Proposal defense)

最後,我居然拿到95分高分,啊~太令我感動了!

口試結束的時候,我握著恩師的手,過去撰寫論文的情景歷歷在目。

還記得proposal defense的前一周,為求慎重,我還與幾位學長宴請教授。席間,我把第一版的論文提給教授看,教授認為時間不夠,所以只看架構,簡略地翻一翻,就拿給我說:「沒問題!沒問題!」

當時,Kichikou覺得很不心安,因為這種review的作業有些粗糙。

果不其然,proposal defense前三天,教授為所有指導學生召開論文會議,沒想到,這一次教授居然是大翻盤,我的架構完全不符合教授要的結構,而且其中有許多的關聯可能與中介變數有關,但是卻沒有被探討,所以教授要我修改架構。

這項命令真的是晴天霹靂!因為這幾乎已經是proposal defense之前的最終版,而且教授的助理還插嘴說:「Kichikou,你要不要下學期再來?反正你的學制要到2010年六月。」

這個衝擊真的太大,但我沒有太多的時間沉溺在這種情緒當中。當晚,Kichikou立刻提腦(是電腦啦)修改,我不願意被擊垮,即使只有三天。這三天大概是Kichikou進入職場以後最難熬的三天,最後,還是讓Kichikou趕了出來,而且也做了proposal defense。

幸運的是,另外兩位口試委員似乎感受到了不一樣的地方,就Kichikou修改後的版本再給予提點,加入目前當紅的綠色議題,才造就了今天的論文。

回想這一切,真的是百感交集,而且過程也跟坐雲宵飛車一樣起伏不定,但終究讓我完成了。

我在論文的誌謝頁寫下:「Kichikou,你又為自己刷新了一筆紀錄。」

2010年1月19日 星期二

雞婆

這一梯次與Kichikou一起撰寫論文的學長姐共有四位,加上Kichikou就是五位,由於中間夾雜一對夫妻檔,而且在文化創意產業工作,想必做起論文來也得心應手,所以就沒有多插手。倒是對另外一位學姐與學長,Kichikou幫了比較多。

到了論文的最後時刻,Kichikou向來不喜歡當那種「大便擠到肛門才要拉」的人,所以事先即使熬夜,也要把事情先告一段落,萬一有了突發狀況,才有時間來得及改。

看著學姐還在為簡報檔焦頭爛額,Kichikou終於忍不住插手。這一插手可不得了,因為學姐實在沒有通篇一致的標準,所以整份論文看來凌亂,Kichikou好人做到底、送佛送上天,直接幫她修改,並且做全篇一致的標準化動作。

雖然最後的結果是相當令人滿意的,但是卻為Kichikou的雞婆埋下了苦水。因為不能只幫學姐、不幫學長呀!

果不其然,有天上掉下來的幫忙為什麼不接受?學長也接受了Kichikou的協助,雖然明天就是重要的口試日,今天Kichikou還在幫學長忙著簡報檔。不過,學長可取的地方是,他沒有擱下論文工作,還是在電腦那頭預習著,這樣Kichikou做的也比較甘願啊!

Kichikou這個不會說No的毛病,真的要改一改!

2010年1月18日 星期一

重心

星期一是應該要有周一症候群的,不過這一周對Kichikou來說卻異常重要,因為星期三就要做論文的口試了,雖然電子檔已經在昨天完成,但口試畢竟不是使用Word檔做簡報,還是得把論文內容做成簡報檔才是。

早上開完會以後,老闆的心態大概也摸清了,他就是一股勁兒想往外溜,撐過幾個鐘頭以後,Kichikou就可以開始進行簡報製作了。

老天爺呀~請原諒Kichikou不務正業,但是如果不利用時間作業,很快地,Kichikou可能要做二次口試呀!

雖然論文不是簡單的任務,但相對於工作來說,卻是「歡喜做、甘願受」,所以做起事來也特別起勁。尤其看到自己的概念被轉化為一頁頁的簡報檔,心裡面更溢滿成就感。(Kichikou的簡報可是有口碑的,不喜歡用大量的文字,但是圖表卻可以表達很多概念)

還好天公幫忙,日本因為下個月即將出貨的事正忙碌著,下午的e-mail、電話不多,剛好給了空檔做簡報檔案。

image 預計下班前,Kichikou可以完成初胚,想想待會兒坐電車回家,或是晚上再趕工一下,應該可以完成口試的簡報檔。

鬆下這口氣以後才想起,一起寫論文的學長姐最近常開一種玩笑,就是這一季以來,論文幾乎是生活的重心,份量與工作不相上下,如果一月20日順利地完成論文口試,那不就一下子失去重心?會不會像上班族做了一輩子的工作,最後卻在退休後失去重心而無法適應生活?

這或許是玩笑話,但很真實,因為這一季以來,論文確實是生活的重心,完成論文以後,應該要找些事填補(不是填滿唷)這些時間。

拿什麼事來填呢?我想,創業是個不錯的選擇。

2010年1月17日 星期日

美國紐約的回憶

六年前的一月,Kichikou受邀到美國紐約訪問,行程除了訪問以外,還有一些私人的行程,於是刻意安排在星期一前往大都會博物館,這麼安排的原因是猜想前往博物館的人潮會比往常來得少,沒想到這一天的人潮卻是出奇地多,探究以後,才知道這一天是馬丁路德節。

在此時回想這個特別的行程,是因為那是Kichikou第一次踏上美國東岸,人說美國是個大熔爐,那一次,Kichikou真的是開了眼界,許多的第一次就在美國東岸實現了。

那一天,記得是下雪前,路上已經結了冰,Kichikou穿的鞋子無法防滑,天氣已經夠冷,再加上無法快步走路,所有的寒意一直停留在Kichokou身上,相當難受。好不容易抵達用餐的地方,一切都溫暖了起來,一位穿著牛仔褲、皮衣的男仕走進餐館,吸引Kichikou的,是腳上那一雙看來結實又保暖的鞋子,遠遠一看,就可以知道是一雙真皮製的鞋子。

image 忍不住好奇心,Kichikou先是問問同行的友人對於那雙鞋子的看法。沒想到對流行時尚相當精通的友人也看不出這是哪一家品牌的傑作,最後,我們鼓起勇氣問了這位男仕,才知道他來自歐洲,鞋子是在歐洲買的,不過他知道在第三街有分店,建議我們去看看。

天寒地凍地,誰還有心情逛街?

就在幾天以後,Kichikou為了幫臺灣友人購買想要的保養品而逛到了第三街,剛開始還覺得這家品牌的鞋子好看,等到看了鞋內的牌子,才想起大雪那晚的詢問,就這麼好巧不巧地碰上了。

Kichikou最後在這家店只買了一雙休閒鞋,因為找不到跟當天那位歐洲男仕一樣的款式。這雙真皮製的鞋子,至今還時常被Kichikou外出穿著,更厲害的是,還沒聽過哪個人說不好看的。

最後悔的,就是當時沒有多買幾雙。雖然時間已經過了六年,但是臺灣還沒有獨具慧眼的廠商願意引進這個牌子。下次要是有機會再到美國,一定得好好找一下這家品牌的分店!

2010年1月16日 星期六

不肯透露的代價

論文已經進入最後階段,今天是要提出最終版,然後由我彙整以後,統一提交給三位教授。不過,本次論文口試的夫妻檔出了一點狀況,因此要到下午六點才有辦法把電子檔完成。

Kichikou與其餘的兩位學長姐,已經在今天中午完成論文最終版,同時送印完成。即便這不是最後的版本,也總算是完成了階段性的任務,過去好幾次為了印論文,在辦公室待到晚上九點的付出總算值得了。

難得輕鬆一下,索性就在臺北市內找家咖啡廳坐下,上網隨意瀏覽一些資訊。無意間,Kichikou看見這個月未出帳的電話費帳單,不看還好,一看竟然嚇了一大跳,這個月的電話費尚未結算,就已經是上個月的8倍之多。

回想一下這個月的用量,確實有增加的可能。

由於平時並不習慣把私人訊息公開,因此家裡的電話也不便讓一同寫論文的學長姐知道。每當學長姐要求打市內電話時,便會以上網不便拔除推掉,這樣就造成了電話費高漲。

不肯透露的代價,就是換來高昂的電話費呀!

這也說明了再怎麼不景氣,中華電、遠傳與臺哥大三家電信公司的股價也不會掉太多,因為,再怎麼不景氣,人與人之間、業務與業務之間還是得透過電話往來的呀!這果然是門好生意。

2010年1月15日 星期五

忙什麼?

現在的老闆沒有當過兵,所以,他不知道假期對於阿兵哥,甚至是員工有多重要。過去幾年,即使Kichikou沒有外出,也得在辦公室坐著,沒辦法輕易的請假。

最近,多虧了這個機制,讓Kichikou在撰寫論文的同時,可以利用這些時間多多少少撰寫一些。

Kichikou老是在心裡問自己,為什麼會把工作和生活過成這個樣子?最主要的原因,應該還是出在公司的文化上。

如果,可以解決問題的會議是有用的,那麼就有開會的必要,可是,如果同樣的問題被高談闊論地提了好幾個月,卻沒有任何具體的解決方案,那就變成了浪費時間的折磨,最後的結果,就變成了瞎忙。

休閒椅 是的,Kichikou在工作上面確實像在瞎忙一樣。

有一種說法,忙碌是一種懶散的表現,因為做的是亂糟糟的事,同時,人也會變的懶於思考。

舉個例子來說吧!日本總社和臺灣之間,總是擔心互相被對方吃豆腐,所以全部都以電子郵件當做紀錄,原本是提高生產力和聯繫速度的工具,一下子變成了可怕的怪獸,當你消滅一封郵件,這封郵件立刻長大成兩倍。每天近乎六個小時的時間,就為了處理上百封的電子郵件。

忙什麼呢?這句話最近時常在Kichikou的心裡響起,也是Kichikou想要知道的答案。

2010年1月14日 星期四

要會說No呀!

打從開始寫論文開始,Kichikou大概沒有好好地睡過一天,有時寫論文寫到凌晨,早上六點又要起床,然後就是在電車上拼命地猛點頭。有的時候,眼鏡就在點頭時給震了下來,偶一抬頭,又會看見對方正盯著自己看,很糗,真的。

這星期,正式進入緊鑼密鼓的時間,距離論文口試日期只剩下一個星期了,這一周更是重要。

既然重要,與教授會面的頻率也就增加了,偏偏這時候,教授在文山區指導的學生也來討救兵,而且還是打著教授的口號而來,叫我怎麼拒絕?

結果,就像標題說的,我沒有說No,接下了這些案子。這些案子是不會有人支付金錢的,但是就是自己這個不會說No的缺點害了自己,不會推掉吃力不討好的工作,累的只有自己。

有時回頭想想,自己也實在太逞強,一下子要顧工作、學位、生活,甚至還要想創業的事,的確,Kichikou最近的白頭髮多了很多,也許不完全是負擔的因素,還包括年齡的增長。

不管以後是否要創業,或是繼續吃人頭路,這個不會拒絕的缺點呀,是該好好的改一改了!

2010年1月13日 星期三

乏味的小隔間有害大腦

距離今年一月4日被同事在背後捅一刀的事,至今Kichikou還是相當不平,簡而言之,就是不論主管有什麼意見,都應該要問過我才是,不是隨便一位同事替我發言就可以做決定(更何況發言的同事想要爭取這項工作)。

Kichikou就這樣被做掉了。

這的確讓人很沮喪。這讓我想起有部電影《Office Space》,說明主角為了一份報告用的特殊封面紙,花了許多時間尋找,最後差點交不了差。越大的企業,似乎就有這一些煩人的規定。

知道Kichikou最擅長的是什麼嗎?就是日本人要緊急進入客戶的工廠搶修時,可以在24小時以內讓他們進廠。多無趣的工作!

有本書介紹Kathy Sierra這位以研究大腦與學習興趣的一段話,她說,乏味、無聊的小隔間會把工作樂趣都抽光,但是現在有證據顯示,這些小隔間還會改變大腦,然後造成損傷。

天呀!她的意思是說,在缺乏刺激、單調、有壓力的環境下,大腦會停止製造新的神經細胞。也難怪我接任公司福委會的主任委員以後會覺得新鮮了,因為這些事務讓單調的作息有了改變,也造就了一些腦部活動的機會。

知道為這家公司服務十年以後得到什麼獎賞嗎?公司會給你一萬元新臺幣、一個獎盃(狀),以及贈予三天假期。

一位在外商公司工作的朋友告訴我:「想到為公司付出勞力、心力所得到的腕部炎、肝病跟眼疾,一年看病的錢都不只一萬元新臺幣了。」

現在,我自己也迷惑了,究竟自己遇到的狀況,是一家公司的偶發事件?還是放諸四海皆有的常態?

2010年1月12日 星期二

穿了一雙不合腳的玻璃鞋

很多臺語的諺語,就是那麼恰到好處地點到事情的真相,雖然有些粗俗,但卻是很真實的一種呈現。有一句臺語的諺語我時常會用:「沒那個屁眼,就不要吃那種瀉藥。」這句話的主要意義,是在表達不要自不量力。

五年前加入這家日本公司時,試用期滿以後,確實就感受到不對勁,這種感覺是限制了許多自由的思想。這個時期的我,常會思考一個問題,就是第一份工作是不是太過自由,導致現在無法適應?

我開始修正自己的做事方法,雖然大體上還算修正得可以,但是偶爾還是會有一個內心的聲音冒出來:「為什麼不能開MSN?為什麼講私人電話要像做賊一樣?為什麼…」

五年下來,我想是穿了一雙不合腳的玻璃鞋。我決定不要再委屈自己繼續流著血穿玻璃鞋,我想換雙鞋,甚至赤腳都沒有關係,因為玻璃鞋不會被腳撐大,它的材質就不是皮革或是布料,不會因為穿久了就變得合腳。為了穿這雙玻璃鞋,我的血已經快要流乾。

朋友問我:「既然這麼格格不入,為什麼你還要待在這裡五年?」對呀,這五年是怎麼撐過來的?

2005年加入這家日本公司,我給了自己一年的時間,2006年過去了,似乎也漸漸地適應了,直到2007年的四月中旬,租屋被小偷偷個精光以後,展開了臺北—竹北每天通勤的過程,也是削足適履的開始。

2007年大概是在這個崗位上最難過的時候,雖然營業額相當不錯,LCD產業一片光明,但是總是時不時地感覺為誰辛苦為誰忙?再怎麼忙碌,似乎也不是為了自己,也無法回饋在自己的身上。也就是這時候,開始有了一些不一樣的念頭。

也許是個很蠢的決定,我竟然想要完成唸EMBA的夢想,很幸運地,因為這家日商公司的招牌,我順利地進入了國立大學的EMBA,也期待在唸完這個學位以後,可以不用穿上這雙難過的玻璃鞋。

兩年過去了,金融海嘯打亂了一切,再次驗證了人算不如天算這句話,現在我還穿著這雙玻璃鞋,只是,過去只是滴著血,而現在已經痛苦到無法行走,麻木地站在血泊中。

2010年1月11日 星期一

抱怨工作是一種罪惡?

每當老媽撥電話來,劈頭第一句就會問:「剛到家嗎?」

「是的,我剛到家。」每一次幾乎都是這樣制式的回答。

因為工作地點的關係,每一天約莫在早上五點40分就得起床,然後在六點40分出門搭公車,以便趕上七點8分由臺北車站啟程的區間車,約莫在八點26分左右可以抵達公司的所在地—竹北。

這是一家擁有光學技術的知名廠商,但是抱怨工作的聲音還是沒小過。每當老媽在晚上九點打電話到家裡,可以聽到兒子的聲音,那就代表今天加班的狀況「還好」,或者是幸運地沒有加班。(真不知道該不該感謝金融風暴,因為過去一年鮮少加班)

抱怨多了、久了,連自己都覺得有罪惡感,老媽也聽膩了,大概只會回答我一句:「唉呀!在職怨職啦!我跟你老爸還不是LP握著,一直待到退休?」連沒有LP的老媽都醬說了,更何況是有LP的我?

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今天,總算讓我見到了知音了。這是一位美國的作家,她週遭很多朋友有穩定的收入(美國年薪10萬美元才叫中產階級),每個星期一上班到星期五,但是她多數的朋友卻感覺痛苦。這是為什麼呢?

她認為問題的根源可以分為兩方面:

一、 過去二十年來,大企業歷經了巨大的轉變,使員工根本不適合在其中工作,即使是極度聰明、積極,又位在「理想」工作崗位的員工來說也是一樣。

二、 有些天生不是在大型組織裡面工作的料,畢業的時候沒有人指點,所以只好順著家人或是輔導員的建議走。

這兩個觀點確實點出了我心中的聲音,我繼續讀著她的論點,有一句話我很喜歡,這是Francisco Vazquez教授說的話,「所謂的美國『熔爐』文化,是指壓在下層的人被烤得焦黑,而渣滓則是浮到最上層。」

所在的公司,我不敢說最上層的是渣滓,但與我同在中下層的同仁們,卻是天天被烤得焦黑呀!

2010年1月10日 星期日

家族尾牙

每一年年初,小舅都會辦尾牙,除了跟公司的員工一起度過尾牙,合夥人五阿姨也會邀請她的小學同學,以及諸多兄弟姐妹一起來。

老媽家裡可是八個兄弟姐妹,老媽跟大舅是龍鳳胎,老媽比大舅早出來一刻,所以老是笑稱自己要改名「招弟」。

今年的尾牙是辦在北區知名的丸林滷肉飯,座落在民族東路上,更簡單地講,就是在北區海霸王的斜對面。

巧的是,今天也是EMBA在台北上課的最後一堂課,還好開學時抽到的組別是第五組,所以早上就可以報告完。

當我趕到餐廳時,桌上已經上滿了菜,看來已經到了中途了。

其實,這樣的聚會對我來說意義不比老媽大,這是一年一次僅有和兄弟姐妹聚在一起的機會,高齡已經80歲的大姨,還是會每年參與;當年大家盛讚嫁得好老公的二阿姨,近幾年才透露她照顧二姨丈的辛苦;五阿姨走出喪夫之痛,我看見她精彩的事業與人生。

這些點點滴滴,也就只有在這樣的聚會裡,才可以見得到、聽的到。

我想,年紀漸長的老媽,一定比我更有感覺。

老媽時常掛在嘴邊的一句話,就是這一生當姐妹,來世不一定有機會。相信她一定更珍惜這幾年的姐妹情。

我喜歡陪老媽出席這樣的聚會,不是為了我自己,而是為了她思念的諸位兄弟姐妹們。每一年,老媽都是高高興興地參加,最後也帶了姐妹們的祝福離開,這個溫馨的氣氛,也是我期待感受的地方。

2010年1月9日 星期六

卯工事

前幾天跟指導教授會議,原本是為了學校的學長姐辦的,結果可能是消息走漏吧,連指導教授當校的研究生也來了。

姑且稱指導教授的是北部C國立大學吧,那敝校就是南部C國立大學。

話說這北部C似乎沒有專門的一堂論文課,因此每位學長姐的論文,只要碰到量化的統計,就是一個頭兩個大。唯一一個比較行的是廣告系的H學長,靠著自修與翻書就往下順利地進行論文。

這時候就慶幸去年暑假的時候有吳教授(現在是校長囉~)的課,才可以把統計方面的數據做得還可以。

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就在討論會席間…

教授請一位學姐來問我,因為光是在第一階段的因素分析就遇上了瓶頸,往下的統計分析就更不用說囉。

後來,因為時間實在不夠,我就把數據帶回家,利用一點時間把後續的統計分析給完成。到了今天凌晨,總算是完工送出囉。

其實我自己的論文進度有些落後,但我想這樣的舉手之勞不會花我太多的時間,再加上同樣是教授的指導學生,所以才答應幫這個忙的。

我猜想,她應該很心急,因為一月13日,她就要進行論文口試了,比我早了一個星期,試想如果我在論文口試前一周連統計結果都還沒出來,應該也會沒天沒夜地慌張吧。

這份教授幫我卯的工作,就當做幫個忙吧,也許有一天,我也會需要別人的幫助。

2010年1月8日 星期五

休假

今天,為了專案管理的事,我故意排定了一天的休假。

中午左右,老闆來了一通電話,要我跟A公司的對口B小姐確認高階主管到日本拜訪公司大頭的行程。要找到這位B小姐,其實不是容易的事,因為她的心情起伏不定,要找到她,還要看她的心情願不願意接電話。

一邊聯絡不上她,一邊也抱怨著,老闆明明就知道我今天休假,他跟B小姐的交情好過我,怎麼不自己打?後來,我想這應該是老闆為了塑造地位,非得這麼進行不可。

image聯絡不上B小姐,我得開始執行計畫要做的事,延誤不得的!一直到下午辦完事以後,才聯絡上B小姐,從她口中,才知道老闆已經跟她確認後所有的行程。

唉…那何必要再叫我聯絡呢?

 

每當休假時接到老闆的電話(同事倒是很識相地不會打電話給我),總會想起美商公司的人只要一放假,那是找不到人的。雖然偶爾心裡也這樣嘀咕,但是總會想到那些求助無門的工程師們,要如何跟敝公司聯絡上?總不可能一通電話打到老闆那邊去吧?

每每想到這邊,還是會把手機打開,儘管心裡會覺得假期泡湯了,為了那些不知道自己休假的工程師,咬著牙還是要過囉~

這算不算是一種壓抑呢?

2010年1月7日 星期四

創業者的條件

唸了EMBA以後,原本以為可以接觸到許多創業成功的人士,確實沒錯,許多學長姐是具備創業成功的條件,但是,因為產業的不同、個人特質,就學期間可以問到的經驗不多。有許多學長姐甚至是因為家族的關係,以及周邊朋友的幫忙,他們真的很像林清河教授說的:「不知道自己是怎麼成功的。」

創業一途,是我早早就萌生的夢想,也許我跟很多上班族一樣,最大的願望就是「做自己」。當然,小舅跟五阿姨的成功創業,也是激勵我創業的案例。

最近翻了許多創業的書,創業的階段可以分為創業前(pre-start-up stage)、創業階段(start-up stage)、早期成長階段(early growth stage)以及晚期成長階段(later growth stage),不同的階段,所需要的條件也會不一樣。

大致來說,創業前的必備條件有七個,分別是能力、資源、資金、技術、經驗、人脈、市場,以及創業家精神。

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創業的能力是整合的能力,包括整合資源、外部技能、外部環境的能力等。

創業的資源包括有形與無形,有形的資源包括生財器具等,而無形的資源包括商譽名氣等等。

資金是創業相當重要的條件,各種事務的營運都要有資金做為後盾。原本我以為資金的來源管道相當窄,經過更深入的發掘,才發現籌措資金的管道包括:1) 創業者自有資金、2) 親友募集、3) 銀行機構、4) 創投公司、5) 基金公司、6) 政府機關、7) 公司員工的投資、8) 基金會、9) 大學投資、10) 私人公司投資、11) 潛在顧客、12) 產品製造商、13) 外國投資者、14) 國外相關機構、15) 設備供應商…等。

就資金的籌措而言,剛開始如果要單打獨鬥,主要的金主可能還是要靠自己與銀行往來才行。就像前幾天電視上的創業者分享:沒有錢的時候,銀行不會理你;等到你賺了錢,銀行就會主動來找你。

至於技術方面,是創業者相當重要的競爭優勢,如果再加上夠強的研發能量,就可以為公司保有競爭優勢,並且持續發展。

經驗可以縮短創業的摸索過程,我認為小舅與五阿姨的公司,就在於五阿姨累積20餘年的經驗,才可以在半年內就達到損益兩平。

人脈是當前人人重視的要素之一,也是為什麼社群網站可以快速蓬勃的原因。創業夥伴、潛在客戶、策略夥伴、親朋好友以及同學、主管、客戶,都可以做為人脈的來源。

市場的選擇相當重要,如果進入的是有如雞肋一般的市場,恐怕連做出來的商品都不會有高的利潤。

上述的七種條件,在創業以後會產生化學變化,但很多創業者只是具備了上述的七種條件,卻是為富不仁的創業者,那是因為缺乏了創業家精神。

我也很想知道,什麼是創業家精神。

與創業家精神相關的書籍相當多,關於創業家精神,是我還要多所揣摩、學習的地方。

2010年1月6日 星期三

甯甯上學去

甯甯(凱妹)一直是爸媽閒暇的玩伴,她的表達跟魚弟可不一樣,一張嘴最喜歡嘰嘰喳喳地講,連凱爸都不曉得她跟誰學的。

前陣子才聽說她即將要去唸小小班,以為凱媽是要把她帶到任教的國小去念附設幼稚園,以便「就近看管」,結果卻是念了中鋼附幼。我猜,可能是因為凱妹的保母,才有機會進到剛剛成立的中鋼附幼。

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今天打電話回家,才聽說這個寶貝在學校鬧了個笑話。

甯甯已經到了喜歡搜查的年紀,她的嗜好之一,就是到處搜括家裡面好玩的東西,要不是我們看得緊,大概家裡面已經被她翻過來幾番了吧。

話說這一天,甯甯的老師發現班上少了一位小朋友,於是開始發動地毯式的搜索。不巧,這時候剛好有位幼幼班的小女孩「屎急」,所以老師顧不得搜尋甯甯的計畫,先帶這位小女孩如廁。

把屎把尿似乎是幼幼班老師必備的技能。

正當老師幫這位小女孩做好善後工作,突然聽到另外一個聲音:「沒有衛生紙怎麼擦呀?」要不是這聲音太可愛,老師可能會以為是廁所裡的花子吧。

甯甯就是趁著老師不注意,偷偷地跑去上廁所了。這個事件也讓甯甯回家被唸了好一陣子,萬一在這中間發生了什麼事,叫大家要如何接受呀?

唸歸唸,一個不到四歲的小孩會了解多少?我倒希望,甯甯只要快快樂樂、平平安安地長大,其餘的事,就交給大人們來操心吧!

2010年1月5日 星期二

天公作美

隨著EMBA課程進入尾聲,我的論文也接近完工。

最近為了學制的問題和學校的助理吵得不可開交,原本以為進到日商以後,不會再把以前當記者的那一套拿出來用,沒想到會在EMBA的最後階段,用來對付一個不知好歹的助理身上。

這個星期,是日本收假的一周,但是多數的日本人會再多請個幾天假,把整個假期再連貫起來。所以,我在這一周為社長安排了尾牙表演節目的練習,前幾天還緊張得很,結果新加坡有大事需要他出面,他就飛過去啦~

這樣也好,這一周就可以專心來寫我的論文。

 論文除了做量化的數據調查,還要做質性的研究。前陣子在質性問卷的回收遇上了大的挫折,因為這幾位A咖實在沒有時間回覆,所以回收率實在不佳。再加上不適合跟這些人一再催促,所以就一直懸宕著。

今天再送出一封e-mail以後,竟然五位受訪者的問卷都到齊了。也就是說,這星期接下來的幾天,我可以抽空把論文的後半段繼續完成。也只有趕快完成自己的論文,才可以跟夥伴們一起前進。

論文,真的就像教授說的,每個階段都有每個階段要煩惱的事。

唉呀~論文啊論文,多少自由假汝之名呀~~~

2010年1月4日 星期一

未婚與工作機會

過去時常聽到已婚婦女受到工作歧視的新聞(或者說是事件),但今年發生在我身上的事件,卻不是這麼一回事。

話說某一天,H先生與W小姐密談以後,W便靠到我身邊,然後狀似機密地在紙條上寫著:「關於A公司的大陸計畫,我跟老闆想說我先負責,因為我跟老闆說,如果派你負責大陸的計畫,你恐怕結不了婚了。」

當場,我先是一愣,然後緊接著進來一通電話,我和W小姐的談話就此結束。

事後我想想,有幾點可疑的地方。

1. 為什麼老闆不徵詢我的意見?即使我有到中國工作的困難,應該也要由我親口向老闆提起。

2. W小姐基於哪一點替我發言?她為什麼可以這麼肯定,我不會因為外派中國而落地結婚?

3. 為什麼老闆接受W小姐的說法?難道婚姻對於工作是兩相牽絆(或是相輔相乘)的關係?

這樣的情況讓我想起2002年兩家超大型PC公司合併的事件。

當時被併購公司的臺灣分公司女性主管專程飛到西班牙,越過亞太區的主管,直接向總部的核心人物報告,這場會談讓她順利取得合併後的臺灣區總經理位置,而來不及及時發言的併購公司臺灣區總經理,就被安插到了其他的位置。

原本我以為這是在爾虞我詐的美系公司才會發生的事,沒想到在日系公司,也有同樣的事發生。

挨悶棍的感覺不好受,沒有發一言就輸掉的感覺更不好受,被人拿婚姻來做文章而輸掉的感覺更是差勁。

今天是2010年的第一個工作日,或許,就像我在2010年開年第一天的感受,是應該要好好思考未來出路的時候了。

2010年1月3日 星期日

臺灣與香港的服務業

為了明天上班,早早就回到了臺北,整理些衣物,也順便打掃打掃家裡。

這一趟去香港,算是玩得比較深入,和過去只是過境、走馬看花的採訪行程大有不同。這一次,我體驗到香港的繁華與現代,當然也和臺灣做了些比較。

香港,確實有他得天獨厚的地理位置。深澳的天然良港、擅於掌握外國人行為的模式、開放的態度,在在都塑造香港今天的地位。

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香港人口約700萬人,臺灣現在的人口大概不到2,300萬人,但是,聚集在香港這塊土地上的人民,融合了東方與西方的文化,然後發展出獨有的東方形象。

在我看來,像臺灣與香港這一類的國家,都不適合發展成為像中國一樣的人口財形式,因為本身的內需市場不及人口眾多的大國。但是,在這樣的國家,服務業就有其生存空間。

我還記得在商周服務的時候,曾經做過一個題目是找出臺灣「小而美」的企業,在我們尋找的過程中,服務業是最符合這樣條件的產業,因為他們的資本額小,但是創造出來的營收與利潤卻相當可觀。

想想臺灣的珍珠奶茶,就是最明顯的例子。

看看香港,想想臺灣,我認為,臺灣的服務業是大幅超越亞洲鄰近國家的產業。日本客為了冰館的芒果冰瘋狂;大陸客仿傚了臺灣的珍藏奶茶,但在中國本地卻是「畫虎不成反類犬」的糖水;新加坡為了臺灣24小時營業的夜市著迷;而韓國則要向臺灣的小吃文化取經,填補韓國食物單調的氣味。

這一次在香港,我認為臺灣「部分」的廣東菜如香港地道,但是,臺灣窗明几淨的硬體設施,以及親切的服務態度,是香港遠遠比不上的。

我還記得在香港茶餐廳的第一餐,服務人員看見我們坐下,一把就衝過來把桌子抹淨,但是,那可是濕答答的抹布,同行的友人還得抽起衛生紙抹過一次才行。諸如此類的硬體問題不少,而服務人員的聲調也以「冷淡」與「兇悍」著稱,老實說,我個人覺得香港的服務態度是更接近中國大陸的。

回到臺灣以後,我偶爾會有一時半刻的想法,臺灣那些想要在服務業創造一片天的人們,或許在創業前可以花點小錢到鄰近各國看看,或許可以找出臺灣更吸引人的地方,當然,這也是更能吸引「錢」的地方。