許多人都說，越是對貨挑剔的人，越是有可能成交的人。我不否認這句話，但也不認為這句話100％可以用在各種場合。
今天與一位事業部總經理聊天，話題圍繞在【業務】這件事情上。什麼是業務呢？這一位總經理有他不一樣的看法，但是，比較讓我覺得【冏】的地方，是我居然忘記了行銷的定義，把這些東西都還給老師，實在讓我覺得【冏】很大。
之前就已經耳聞這位總經理話功一流，只要他感興趣，他會聊很多他的看法。其實我的心理並不排斥相異的看法，因為這是一種衝擊、是一種觀念的刺激。談話結束以後，我發現他說的話不無道理，也確實有他的看法與高度。
他認為一位業務人員除了要有基本的條件以外，其實還有很多『感性』的成份。包括善交際、會喝酒、有熱情…等，都應該是身為一位業務人員應該具備的。不過，這些基本條件，在這位總經理的眼中，他認為這些感性的成分，要比理性的成分來得重要。
簡單地說，理性的成分包括語言能力、分析能力…等，都可以在現在的ERP系統當中進行，所以，在他看來，這些條件只要具備四成，或許就可以因應業務工作，其他的六成，就會是個人特質的部分。
當然，他也跟我提了現代的教育有多失敗，但這關乎他個人的看法，我也不便多加評論。言談當中可以感受到他對現在一般員工的不滿，但是，如果他不斷以質疑的方式面對他的員工，相信剛出社會的員工可能也受不了。
網路上可以看到很多老闆對待員工的方式，各種狀況不一而足。我不敢說每一位老闆都具備上乘的修養，但我相信，正因為每個人（老闆）的眼界不同，所反映出來的經營成果也會不一樣。公司尋求獲利最大化，員工也在尋求個人價值的最大化，要同時滿足雙方的條件，本來就不容易，所以，才會形成市場人才的流動。
挑貨人真的就是買貨人嗎？我相信大部分的時間是，但不一定每次都管用。
