2010年6月4日 星期五

魔術與事業

最近看了一本書,書名叫做「老闆的5堂魔術課」,雖然還沒看完,但是已經相當認同這位作者的觀點,在此與大家分享。

會閱讀這本書,並不是受到什麼人的感召或是天外飛來一筆地突發奇想,而是因為網路書店沒有達到購買額度需要多付運費,在不想被多賺運費的情況下,隨手多選了這本財經企管類的書。翻閱了第一篇以後,深深地覺得這本書才是這一批買進的書籍裡的主角,其他大概都是配角而已。

或許是這本書的作者與Kichikou面臨同樣的狀況吧!這本書的故事是說有一家橄欖油的中間商,在面對許多大賣場與消費者購買型態的改變,如何藉由魔術的學習,然後運用到事業的經營,閱讀起來果真是津津有味。

DSC01948 舉一篇例子來說,這是魔術中與觀賞者建立「信任」的方法,運用在事業的經營上。步驟可以分為三個,分別是提供選擇、提供掌控權,以及達成預約。

所謂的提供選擇,以星巴克為最好的例子,在星巴克用餐可以有20種點購咖啡的方式、多種座位,甚至可以「補充」音樂。

在提供掌控權方面,是讓消費者可以選擇何者最有益處,拿抽獎一事來說,如果每十分鐘就送出一部車,何時消費者登錄的數量越少,機率不就越大嗎?讓消費者得以掌控中獎的機率,就是一種掌控權的提供。

最後是在開始之前就對舉辦的活動深信不移。作者以脫逃術做為例子,一般魔術師在表演脫逃術之前,會請觀眾試著閉氣,然後找出閉氣最久的人,也許是60秒,然後在表演時將這個時間因素加入,撐到120秒才氣喘噓噓地走出屏風,這種讓觀眾(或是消費者)參與其中並深信不移的方式,就是達成預約。

剛開始,Kichikou確實懷抱著半信半疑的態度翻閱這本書,到現在就像推荐者所說,只要翻開第一頁,就會有股衝動不斷閱讀下去。

在初初創業、混沌未明的時候,Kichikou確實需要一本像這樣的好書(最重要的,作者的情況與Kichikou現在相當類似)做為指引。在此也推荐大家一起觀看這本書,或許在這裡面,也可以找到適合你/妳的魔法!