2010年6月8日 星期二

逃兵

今天,Kichikou去了一家今年初面試的公司,是的,今年初。

當時大概是景氣剛反轉,所以這家公司也搭上了這班列車,在今年初開始找人。可是,這位當時打敗Kichikou的仁兄,終於在半年後遞出辭呈,這家公司又回頭問問Kichikou。

這是一家條頓民族開設的公司,做事雖然一板一眼,但不會像日商這麼沒有彈性。公司的名聲也不差,算得上是在這個領域裡面全球排名前五大的廠商,今天的面談似乎進行得很順利,我們一談就談了兩個小時,幾乎忘我。

想回頭,Kichikou如果接受了這筆薪水,大概就成了創業的逃兵,真真實實地成了書上寫的失敗案例之一。

打下這篇文章的同時,Kichikou的腦子也在不停地運轉,到底這是不是自己的初衷?今年三月,帶著對創業的一份忡景,Kichikou準備與朋友合夥,期間甚至去了歐洲找商品、找靈感,在歐洲發現朋友對創業一事的不理解、不同步,一直到Kichikou自己獨資,這份創業的心一直在進行、一直在動作。

六月1日催生了公司以後,Kichikou一直參加許多創業團體的活動,自己也參加很多的課程,目的就是把自己不足的地方補齊,然後邁向前去。

Kichikou從網路拍賣開始試水溫,但是銷售的狀況奇差無比。網路拍賣的狀況不好,難道到商店街開賣以後就會變好嗎?原因不會這麼單純,問題也不會這麼容易解決。

這幾天,對於公司未來的走向一直很掙扎,參與的課程又不斷地催促希望產出Business Plan,或許,Kichikou真的應該要擬定一份更精確的BP,請政府的講師們給點意見。

今天適逢過去面試的公司邀請面試,索性也前往看看,談談總是無妨。

Kichikou希望能夠有更多的智慧,可以判斷現在的情勢,不要再做出耗費一堆事的決定了!

2010年6月7日 星期一

拿別人的錢倍數賺錢

創業的目的之一就是賺錢。

Kichikou還記得宏碁董事長王振堂曾經說:「剛出社會的我,夢想這一輩子只要賺3,000萬元就夠了,現在的我當然賺得比3,000萬還要多,人生就是不見得照計畫走。」是的,誰也不曉得,這一輩子可以賺多少錢。

最近因為一連參加很多課程,所以接觸到了很多成功的案例,一言以蔽之,就是拿著別人的錢,然後倍數賺錢。

DSC00919 拿著別人的錢,多數人會想到利用銀行的錢,沒錯,企業為了累積信用紀錄,與銀行往來是免不了的工作,而且現在銀行的利率相當低,確實是一個可以考慮的對象。不過,很多前輩都告訴Kichikou,不到最後關頭,大筆的資金最好不要向銀行開口。

那要向誰伸手呢?Kichikou過去聽過很多政府提供的青創貸款,但一直到最近,才發現自己只知其一,不知其二。

只要經過某些門檻的過濾,Kichikou相信絕大多數的創業者都可以申貸成功。不過,有一群創業者,更曉得利用政府的美意。

舉個例子來說,Kichikou有位朋友從事美妝保養行業,他所設立的櫃點鎖定在百貨公司,每個月的租金想必不便宜,但是他卻可以在臺灣擁有70個據點、每個據點有四位專櫃小姐,而且,幾乎不需要人事成本。他是怎麼辦到的呢?

首先,這位前輩向政府申請22K補助,每個櫃點有兩位是來自22K補助。另外兩位則是與學校單位合作,寒暑假或是課餘提供學生工讀機會,雇用的薪資由學校支付,而他則提供一個環境輔導學生,然後在實習完畢後給予成績。

就這樣,他的員工大概只有區經理與許多行政人員,掌控著全臺70個銷售據點。

這位前輩把自己的銷售點透過複製的方式不斷擴大,算得上是賺倍數錢的案例。

有位講師透露,如果創立的企業想要獲得創投公司的補助,大概要像軟體公司這樣的創業模式,只要寫一套軟體,透過不斷複製就可以賺進大筆鈔票,會是創投公司最喜歡的類型。

這是這位講師的經驗談,有興趣的朋友也可以參考本期數位時代雜誌,一人.com時代來臨的報導。

不過,Kichikou也要分享另外一位朋友的案例,他開設的公司正是軟體公司。幾年下來,他確實銷售出許多套軟體,也很快在創業初期賺到了錢,本來以為照這樣的速度,可以快速地賺進大把鈔票。沒想到,隨著客戶數的增加,他必須為客戶的軟體做到客製化的程度,反而需要更多員工做coding的動作,這幾年,員工數不斷增加,但是卻無法向客戶漲價,老是向Kichikou感嘆事業難為。

同樣的事業,卻有不同的結果,也許,用王董事長的感嘆就可以解釋:人生呀!就是不見得照計畫走。

2010年6月6日 星期日

慟!星野銅鑼燒

五月底到高雄辦事,想順道開車到三多路上的星野銅鑼燒嘪一盒銅鑼燒孝敬父母跟家裡的兩個小孩。車子一靠近以後,發現鐵門深鎖,鐵門上貼了一張白紙,因為看不清楚,以為是假日公休的公告,所以就放棄這款美味打道回府。

今天再上門,終於有機會把白色的公告給看清楚了,蝦米!星野銅鑼燒不再服務大高雄地區的顧客了,這是怎麼一回事?

Kichikou不甘心呀!這款一家大小都喜歡的美味,怎麼會…怎麼會就這樣關門了呢?

剛剛上網一查,原來,星野銅鑼燒在Kichikou前往歐洲的前一天,就已經有人發出哀悼文,萬萬沒想到的是,Kichikou還來不及參與它的閉幕式,它就已經關門大吉了,對於這一款喜愛的口味,一定要留在Kichikou的網站上紀錄一番。

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年輕的老闆赴日本學習銅鑼燒的製作技術,帶回臺灣以後成立星野銅鑼燒,這段故事還曾經上過電視。

Kichikou之所以喜愛星野銅鑼燒,並不是因為它在高雄展店,而是父母親與兩個外甥喜歡這些口味,每次只要遇上家族聚會,買上個一盒就可以全家一起享受這種冰冰涼涼又甜美的滋味,這是讓Kichikou最難以忘懷的。

未來,想念星野銅鑼燒的滋味,還是可以透過宅配購買,可是,要到何時才能把父母、外甥一大口人聚集在Kichikou位於臺北的家?然後一起享受一家口人聚在一起品嚐美食的時光?

記憶可以被遺忘,可是難得一見的體驗,卻可以在記憶裡久久保留。

再見了,星野銅鑼燒高雄店~

2010年6月5日 星期六

詐騙集團再度肆虐

原本以為只是開玩笑,沒想到心裡面的一抹念頭竟然成真,Kichikou周遭的朋友—暫時稱她為T小姐,遇上詐騙集團了。

肥死不可的訊息上面寫著:「已經很少在這個時間上網了,主要是因為某家購書網站的後端系統出了問題,會重覆從信用卡扣款,所以跟系統人員在提款機那邊忙進忙出了好幾次,害我騎車來來回回幾次,氣死我了!」

詐騙集團的這種說詞,Kichikou也曾經遇過,但基於朋友的立場,還是問T小姐說這是哪一家網路書店、後端系統又是如何建置…等等。

DSC07938 約莫是中午吧,該起床的也都起床了,Kichikou發現很多T小姐的朋友開始對這則訊息有了回應,而且幾乎偏向這是詐騙集團的行徑。接著,大約在下午兩點左右,一位T小姐的朋友留言,表達T小姐不接電話,住所也聯絡不到人。

Kichikou顧不得正在課堂中,趕緊傳了通簡訊給T小姐。基於我倆的交情,T小姐果然在第一時間回電,有了這通電話,Kichikou也算是放下心中的忐忑。接下來,T小姐跟Kichikou坦誠,她的確遇上的詐騙集團,戶頭裡的存款被提領一空,現金不多,大概在10萬元左右。

提領一空的現金,對T小姐來說,最大的衝擊就是每月的貸款。還好,T小姐的兄長算是高收入族群,可以支援T小姐一陣子。而Kichikou也表明了如果有需要,請T小姐開口,也算是Kichikou在朋友有難時唯一可以幫得上忙的地方。

據T小姐說,今天一整天都過著提心吊膽的生活,另外還要向165備案…等等,然後就是把所有信用卡、銀行帳戶的密碼都改掉,甚至想要把家裡的門鎖換一副新的…等等。遇上這種事,難免會心生畏懼。

Kichikou當年也是在周五的晚間接到購物網站(PXHxmx)的電話,接起來時已經掛掉,回撥以後是該公司的電話,所以當詐騙集團再次撥打時,便不疑有他地接了起來,對方自稱是該集團的會計,表示因為作帳規則改變,所以改成週結,所以才會在周五的晚間發現錯誤(一樣也是用交易會重複扣款的說法)才趕緊通知。

幸運的是,Kichikou過去曾經在這家公司服務,立即拋出幾個測試性的問題後發現她是詐騙集團的人,推託掛上電話以後立即去電該公司的客服投訴,以防有更多消費者受害。

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原本不想公布這家購書網站業者的大名,但是為了防止更多人受害,決定還是要提醒大家留意,這是一家國內相當著名的集團,是子腳下購書網,請各位留意。

2010年6月4日 星期五

魔術與事業

最近看了一本書,書名叫做「老闆的5堂魔術課」,雖然還沒看完,但是已經相當認同這位作者的觀點,在此與大家分享。

會閱讀這本書,並不是受到什麼人的感召或是天外飛來一筆地突發奇想,而是因為網路書店沒有達到購買額度需要多付運費,在不想被多賺運費的情況下,隨手多選了這本財經企管類的書。翻閱了第一篇以後,深深地覺得這本書才是這一批買進的書籍裡的主角,其他大概都是配角而已。

或許是這本書的作者與Kichikou面臨同樣的狀況吧!這本書的故事是說有一家橄欖油的中間商,在面對許多大賣場與消費者購買型態的改變,如何藉由魔術的學習,然後運用到事業的經營,閱讀起來果真是津津有味。

DSC01948 舉一篇例子來說,這是魔術中與觀賞者建立「信任」的方法,運用在事業的經營上。步驟可以分為三個,分別是提供選擇、提供掌控權,以及達成預約。

所謂的提供選擇,以星巴克為最好的例子,在星巴克用餐可以有20種點購咖啡的方式、多種座位,甚至可以「補充」音樂。

在提供掌控權方面,是讓消費者可以選擇何者最有益處,拿抽獎一事來說,如果每十分鐘就送出一部車,何時消費者登錄的數量越少,機率不就越大嗎?讓消費者得以掌控中獎的機率,就是一種掌控權的提供。

最後是在開始之前就對舉辦的活動深信不移。作者以脫逃術做為例子,一般魔術師在表演脫逃術之前,會請觀眾試著閉氣,然後找出閉氣最久的人,也許是60秒,然後在表演時將這個時間因素加入,撐到120秒才氣喘噓噓地走出屏風,這種讓觀眾(或是消費者)參與其中並深信不移的方式,就是達成預約。

剛開始,Kichikou確實懷抱著半信半疑的態度翻閱這本書,到現在就像推荐者所說,只要翻開第一頁,就會有股衝動不斷閱讀下去。

在初初創業、混沌未明的時候,Kichikou確實需要一本像這樣的好書(最重要的,作者的情況與Kichikou現在相當類似)做為指引。在此也推荐大家一起觀看這本書,或許在這裡面,也可以找到適合你/妳的魔法!

2010年6月3日 星期四

來得好,不如來得巧

自從Kichikou離開科技圈進入光電圈(光電圈不算科技圈嗎?)以後,就告訴自己不要再當一位3C瘋狂者,這實在是綿綿無絕期呀!

大概是2008年底吧!Kichikou的朋友開始瘋起Facebook來了,雖然沒有衝第一,但是也註了冊。不過,當時Kichikou服務的公司不准員工上班時間上MSN或是雅虎即時通,更不用說是Skype、Facebook之類的網路應用了。

今年初,在一場研究所同學的聚會中,Kichikou被要求做一個簡報,Kichikou選定了社群網站做為議題,可是,總不好自己沒有在社群網站活動,卻要大家努力撐起自己的人脈圈吧!?所以,Kichikou在此時又積極地註冊了Plurk、Twitter等微網誌,然後也拼了命地更新部落格、Facebook等,就是要在這場簡報好好地表現。

上一周,在一場講座中聽聞一位講師提起「網路同學會」,Kichikou曾經是這個網站的使用者,雖然不很熟,但是Kichikou的某一個社群就在這個網站上。

這位講師很自豪地說:「我們當時做的,就是現在Facebook做的事。來得好,還是不如來得巧。」

聽完了這場講座以後,在座的同學開始透過各種社群網站開始聯絡,這讓Kichikou花更多的時間掛在這些社群網站上,利用應用程式的頻率也逐步提高。過去Kichikou那種跟在市場尖端的感覺又漸漸地回來了,更重要的,是Kichikou找回了很多失聯的朋友。(說真的,Kichikou的心裡是有些怨恨前公司鎖住對外聯繫管道的作為)

朋友就是朋友,一聯絡上就有聊不完的天。

接下來,Kichikou打算有步驟地進行一些動作,把過去的朋友拉拉拉回來,不管是不是對Kichikou的事業有幫助,但是可以與許多朋友繼續維繫聯絡,也是一件很棒的事。

各位,Kichikou來啦~

2010年6月2日 星期三

公司設立、稅籍登記與公司戶變更

截至目前為止,公司設立的進度大致如期,事實上,六月1日也如期完成了公司登記。這一篇,就是稍微回顧一下公司設立、稅籍登記以及公司戶變更的作業。

有意成立公司的朋友,可以在全國商工行政服務入口網(http://gcis.nat.gov.tw/index.jsp)找到必要的文件。以下就以成立有限公司做說明。

編號

應 備 證 件

1

公司設立登記申請書一份

2

公司名稱預查文件一份

3

股東同意書(股東需要親自簽名)

4

董事願任同意書(董事在股東同意書親筆簽名者免附)

5

股東資格及身份證明文件

6

董事資格及身份證明文件

7

建物所有權人同意書正本以及最近一期房屋完稅稅單影本

8

委託會計師查核簽證之委託書、查核報告書及其附件

9

如委託會計師或律師代辦商業登記,應加附委託書

10

公司章程

11

設立登記表

12

規費(資本總額的四千分之一,不足新台幣1,000元者,以1,000元計收)

備妥上述的文件以及規費以後,就可以向所在機關進行商業登記。例如Kichikou的所在地在臺北縣,過去必須前往南投中興新村的經濟部中部辦公室,但是現在臺北縣即將升格,因此在臺北縣政府三樓的工商登記課即可辦理。

進入該課以後,需要先在會計師公會櫃檯進行查證,會計師公會必須要查證公司委託簽核的會計師是不是真有其人,或是其他不符規定的地方。然後才可以抽取號碼牌,到對應的窗口辦理相關登記。

建議進行商業登記以前,將所有文件至少影印兩份放在身邊。原因容後說明。

商業登記進行到中途,經辦人員會請登記者(負責人)到繳費櫃檯繳交規費,繳費完成後將收據帶回,經辦人就會把統一編號蓋在「設立登計表」上,然後執回一份給前往辦理的人。同時,會有一份縣政府的公文函一併執回。

在拿到這些文件以後,就可以到國稅局稽徵處駐在工商登記課的窗口辦理稅籍登記,這時候,稽徵人員會索取一些資料(這就是要拷貝的原因),並且填寫表格,如果文件沒有缺欠缺,即可完成稅籍登記,之後所在地的稽徵處會請負責人前往蓋章購買發票。如果資料有所欠缺,那就得再跑一趟當地的稽徵機關了!

最後,就是到開設籌備戶帳戶的銀行,把籌備戶改為正式的公司名稱,然後,公司就可以開始運作了。

在此提醒一點,需要進行國際貿易業務的公司,還需要向國貿局進行公司英文名字的登記,再以中、英文名稱申請進出口卡才可以開始進行國際貿易進、出口業務,這是國際貿易公司與其它類型公司不同的地方。

2010年6月1日 星期二

破蛋日

公車過了臺北橋以後,Kichikou就不省人事了。其一是今天終於把公司給催生出來,實在相當疲累;二來是Kichikou要搭乘公車越過整個臺北市,然後到今天開幕的Computex展館開會。這一趟路程大概要花40~50分鐘,閉目養神一番是必備的。

沒想到今天公車阿伯開車出奇地慢、路況出奇地好、天氣出奇地涼爽,Kichikou可是比預計的時間還要早到,那麼,就到出外人的好夥伴—麥當當光顧一下囉。

開了電腦,才發現今天是六月1日(白天填了一堆公司設立的表格,居然沒發現今天就是六月1日),正是公司的破蛋日呀!

Kichikou的第一個孩子!嗚…(有點想要學連續劇邊跑邊喊:我當爸爸了!)

不過,再仔細地想回頭,多年前的今天,Kichikou也遇過一件奇怪的事,似乎冥冥中預告了Kichikou在六月1日會走麼一遭。

話說Kichikou當時已經進入職場三年,周邊也累積了許多人脈,不過,Kichikou向來不太跟人哈拉工作以外的事(當時),結果卻在多年前的今天,在下班前收到一份貴重的禮物,這是一個國外進口的史努比檯燈(好啦!Kichikou承認是喜歡史努比,就是娘啦!怎樣…),這份禮物讓Kichikou大吃一驚,因為無緣無故送上這個禮物,實在不符合Kichikou無功不受祿的個性。

一通電話打過去,對方給Kichikou的第一句話居然是:「生日快樂!」Kichikou對於這個祝賀真的是摸不著頭緒。

最後,是這位有心人道聽途說,誤認為今天是Kichikou的生日,只對了史努比這件事,卻和Kichikou實際的生日相隔十萬八千里。

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人都不喜歡被拒絕,Kichikou在當時只好安慰對方:「雖然不是生日,但可以當做新家入厝的裝飾呢!」對方才稍微釋懷。

有時候,生命的歷程中確實有諸多的巧合。

過去,Kichikou總是想要探討為什麼會出現這樣的巧合,但是,隨著時間的增長,Kichikou也漸漸體會了「無巧不成書」的論調。金庸的小說裡,不也充滿著無巧不成書的故事情節嘛!

產下了這個Baby,其間經歷過了許多煎熬,沒有走過這一趟的人,恐怕不容易體會。至於設立公司的過程如何,請容Kichikou後續再提。

2010年5月31日 星期一

高雄八五大樓成淫窟?

八五大樓是高雄市的地標之一,也是多年前每到高雄必到的景點。Kichikou比一般民眾幸運的是,堂哥跟堂弟曾經在八五大樓上班,雖然現在只剩堂弟繼續服務著,但是多年一前,Kichikou就可以以優惠價登上八五大樓鳥瞰高雄港。

從高往下看,高雄港確實壯麗。這是Kichikou多年以前一直維持到今天的印象。

前兩天,每天都在八五大樓上課,但卻傳出這棟大樓特殊的服務—日租套房成了淫窟,主要就是有人利用日租的特性,在這邊經營特殊的服務。

先不管其他人是如何看待八五大樓,就Kichikou來看,如果可以在風景如此特別的地方度假,其實也是一種享受。

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但是,八五大樓的高樓特性,引起了Kichikou的高度興趣。

Kichikou上課的地點在南棟的25樓,環顧這一層樓的出租率,大概只有一半左右。繞了一圈檢視以後,發現除了因為特殊建築工法而在辦公空間出現樑柱,因此空空如也之外,許多辦公室的視野、空間規畫實在不差。

如果再往上或往下觀看其他樓層,也發現租用的頻率並不高。究竟是房租過高?或是有其他的因素?

下課後,Kichikou在附近晃晃,順道走進一家房仲業的辦公室,在八五大樓的租金行情,大約落在一坪900~1,000元之譜,這樣的價格在臺北,大概是離市中心較遠的地點,但不致於到臺北縣。

就Kichikou來看,這邊的租金並不算貴。

接著,Kichikou把自己事業需要的許多機能加進考慮。八五大樓的附近,雖然有些商家,但是主要的商圈還是在距離10分鐘路程的三多商圈附近。八五大樓附近還是有些未開發的土地(這在臺北應該早就落入開發商的口袋裡了吧!?),雖然保留了部份的綠地,但還是與八五大樓略顯格格不入。

如果再評估金融單位、郵局等,可能就要再多花一些路程時間,才有辦法抵達。Kichikou不曉得在八五大樓中是不是已經有相關的金融服務單位,畢竟在內活動的期間是星期假日。如果還可以提供便利商店、金融單位,那這樣的商務機能就會更完善,也能讓進駐的商家更加便利了。

不過,再想回頭,在高雄市的居民、創業者,多半都位處在可以做為商業區的大馬路旁,或是借用親友的地址開設公司,需要到八五大樓來租用,Tei認為應該不多。

現在Kichikou倒是想到了一個小故事,就是2003年331地震發生的時候,堂弟正在高樓值班,據他的描述,高樓的擺動位移大概有十公尺之多。一想到這邊,Kichikou就覺得如果市區就有辦公的地點,到八五大樓租用辦公室又是何苦來哉?

2010年5月30日 星期日

創業,沒有一套標準答案

為了跨進電子商務,Kichikou選擇了青創會的電子商務課程進行研習,兩天下來,歷經了四位講師。原本以為講師們會對電子商務有些「一致」的看法,但是,結果似乎不一樣,每一位講師都對擅長的領域有見解。

感觸頗深。

四月底從歐洲被困回國以後,就一心想要成立自己的網站。但是,接觸架站業者以後,第一是發現所費不貲,第二是前輩建議剛創業的人最好不要貿然成立自己的網站,因為連目標客層都還不穩,怎麼奢望消費者找得到你?就算商品再好,這樣的作法就像是到沒有人潮的野地賣東西,生意不容易撐起來。

這番話聽進了耳朵裡。今天在課堂上遇見了一位四年級的創業前輩,他說:「十年前我就成立了自己的網站,十年來隨著科技的進步也逐漸改善,但是點閱網站的人數就是一直起不來。我想到這邊來看看是不是有什麼解決方法。」

聽這位前輩一說,Kichikou暗自慶幸當時沒有一意孤行,砸下大筆金額成立自己的網站。

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但是,下午的另一堂課,講師卻有不一樣的看法。

這位講師認為,應該要先把網站的網域先註冊下來,不管後面是.com或是.com.tw,因為沒有一位創業者知道未來的事業會拓展得多大。

他以無名小站為例,創辦人以.cc為網址的註冊,原本只是取cc的諧音,但卻沒想到無名小站有一天可以大到這種程度,後來也引發一堆網友跟著以.cc的網址註冊。

這麼一說又好像有道理。

開車回家的路上,Kichikou反覆地思考著兩日來講師的論點。Kichikou還是認為各取其長比較好,或許Kichikou先加入臺灣入口網站的網路開店,在某一塊的事業體中站穩腳步以後再成立自有的網站,藉由這個網站與成績再爭取其他品牌的經營機會。

上了兩天的課以後,逐漸發現要經營一個電子商務的事業並不如想像中的簡單,網路經過十幾年的發展,型態已經與初出社會時不一樣,現在甚至有人認為,經營電子商務要投入的努力不比實體通路少。看來,要學的地方,不只「很多」,而是「非常多」。

2010年5月29日 星期六

五年不見啊!

只要回到臺南時間還夠,Kichikou都會先到臺南市買個美食帶回家給兩老。生性節儉的老爸,即使知道哪邊有美食也不會載著老媽去吃,所以就由Kichikou代勞了!

昨天(五月28日)歷經過糗事,下午回到臺南以後選擇到新光三越地下二樓購買DONQ的麵包。事實上,Kichikou是不知美食滋味,但是老媽卻愛吃這一家的麵包,尤其是波羅麵包之類的,簡直就是難逃老母的虎口。

就在Kichikou離開新光三越時,正擔心鞋子因為踩到雨水而變滑的時候,突然傳來一個熟悉的聲音:「xxx。」會這樣叫Kichikou的,大概除了老師、雙親,就是S君了!哇!好久不見呀!

S君因為跟朋友約好了吃飯,所以匆匆聊了幾句就準備離開,並且約定今晚要再約一個好久不見的朋友一起出門喝茶。

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晚上五點半。

臺南市民族路與中山路交叉口,二樓落地窗前。

好久不見的S君與D女早坐在窗口,就等Kichikou姍姍來遲。

五年不見,果然變化很多。

擔任教師的D女在南投市買了房子、割了雙眼皮,而且交了男朋友,事業、愛情、財務一切順心如意。

S君在華航待了五年,雖然沒有股票,但是悠閒的工作以及相當的薪水實在令人羨慕。

那Kichikou呢?還在掙扎著要怎麼面對未來呢!

人總是這樣,穿在別人身上的衣服、鞋子最美。Kichikou羨慕S君與D女,可是這兩位卻反而羨慕Kichikou,這是怎麼一回事呢?老師不是教大家要知足嗎?更何況是高中老師的D女?

大概,人就是人吧!

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晚上七點半,是Kichikou想回家,怕晚回家吵醒了小外甥。可是,就因為太久沒有見面,這場晚餐的聚會從七點半一直延到十點才散會。

Kichikou想,朋友就是這樣,不管多久沒見,就是有話聊、就是沒隔閡!

2010年5月28日 星期五

要銘記在心的糗事

也不過是一天之差,不夠細心以及愛面子,最後糗的還是自己。

話說昨天Kichikou才為了公司籌備戶開戶而稍微高興了一下,今天要繼續設立登記過程時就糗了,這個出錯的地方很小,但是糗很大。

Kichikou…在開戶時把公司名字寫錯了…

糗吧!很糗!

話說Kichikou在填寫銀行資料的時候,記憶中依稀記得第二個字不是長這個樣子,一時之間又想不起來,當場又不好意思把交給行員的預審資料給要回來再確認,心裡只是想著:「交給行員把關好了。如果她發現字體有誤,應該會再叫我更正。」

沒想到就這樣一路辦到存摺都出來了,Kichikou也高興地離開了銀行,還是沒有發現字寫錯了。不僅Kichikou疏忽了,行員也沒有跟預查文件再做確認。

今天,就在Kichikou掃瞄好文件,正要寄給會計師時,赫然發現公司名字居然有誤,雖然這只是籌備戶的帳戶,但是擔心以後衍生出其他的問題,Kichikou還是撥了通電話給昨天承辦的行員,果不其然,得要再跑一次銀行,把存摺以及相關的文件更改過來。

雖然行員自己也坦承沒有做好把關的動作,但是自己也有不對的地方。公司是自己的,居然名字會記錯!

image Kichikou決心要記住這次的糗事,也要在部落格上紀錄一筆,以告誡這個不佳的行為。

不論是不是與創業相關,如果在下筆或是決定的那一刻就出錯,那就註定後面得要花加倍的心力收拾善後。這一次只是公司名字誤植,可是,下一次呢?如果再犯同樣的錯誤,可能花的不是時間做重複的事而已,可能要付出的是大筆大筆的金錢。這對現金流相當重要的中小企業來說,實在不可不甚。

另外,Kichikou相當守時,一切按著計畫走,所以五月28日要寄件給會計師,就定在這一天,不過,很多人認為,如果可以把時程提前,就應該要提前。

以這次公司登記的例子來說,如果可以在昨天下午就作業,就可以即時發現錯誤,但是卻安排了其他的行程,而讓這一次的錯誤多耽擱了一天。

創業幾乎是從頭自己來,過去這一些被視為要求下屬的事,一樣會發生在Kichikou的身上,果然,「刮別人的鬍子以前,是應該要把自己的鬍子刮乾淨」…

2010年5月27日 星期四

催生第一個小孩

關於公司設立,總算在本周有一些眉目,原定在五月28日才要設立的公司帳戶,就提前到今天。一早,Kichikou選擇用散步的方式到達辦公室附近的兆豐商銀,在這裡辦理公司帳戶。

公司設立的過程中,必須要先開立一個公司籌備戶,然後經過會計師簽核以後,才能送到經濟部商業司或是中部辦公室…等相關單位取得公司設立的文件,接著,必須要再回到開戶銀行,將原本設立的籌備戶取消,成為正式的公司帳戶。

記得前幾天在外貿協會參加進出口貿易課程時,講師特別提到一家外商銀行欺負臺灣中小企業老闆的故事,讓Tei深以為誡。這個故事是怎麼說的呢?話說有家有限公司在信用狀上面,使用Co., Ltd的表達方式,送到這家外商銀行以後,該公司以Co., Ltd不等於Corporation Limitation為由,強收這家臺灣公司的信用狀瑕疵費。

這位經驗老道的講師氣不過,寫了信問位於巴黎的國際商會,終於在最新版的條款當中規定,Co., Ltd等同於Corporation(或Company) Limitation,不得以此為瑕疵。講師以此稱為「xx外商條款」。

課後,這位講師告誡學員,經營外匯業務的行員,都需要經驗的累積,過去許多老行庫的行員一待就是一輩子,不像外商銀行的行員,大概三個月就會換一次,在這樣頻繁的流動率之下,如何提供客戶良好的服務?

image 這些話是一句句打中Kichikou的心呀!

Kichikou所要從事的業務是國際貿易業,原本以為與外商往來,可以在未來享有較好的服務。不過,就在Kichikou明察暗訪以後,事實並非如此,許多外商的態度傲慢不說,這幾年全球金融體質的渙散,許多外商可能以經嚴重內傷,再奢望他們能有過人的服務,可能是不切實際的想法。

轉回頭,Kichikou選了幾家老行庫,最近剛成立金控公司,簡稱是BOT(該銀行的英文取名大有問題!)的銀行,據說雖然是青創貸款的供給銀行之一,但卻不易貸到款項,因此在Kichikou的名單中除去。

Kichikou對三商銀的印象相當好,但苦於過去與這三家銀行都無往來紀錄,擔心未來如有貸款的必要,不易貸到較高的成數;另一方面,新銀行中,大概只有富邦與國泰金的競爭力較中意,但Kichikou對富邦與世華銀行(第一間房子就是跟世華貸的,被欺負到一個不行!)印象不佳,不願把這個新生兒的財路交到他們手上。

最後只剩彰銀與兆豐金兩家銀行。調查完兩家的背景以後,台新金在2005年入股彰銀22%,成為最大的股東。Kichikou本人有朋友在台新金擔任稽核工作,這家銀行的體質如何,立刻就讓Kichikou放棄彰銀。(另一個跡象是,外貿協會上課的講師,也是無法認同台新金的經營理念而離開彰銀)

最後,Kichikou的新生兒就落戶在兆豐金了!過去五年的往來紀錄與熟悉的網路銀行、相關服務,讓Kichikou又更放心了。加上兆豐在法國(其實世界大都市都有)也設有分行,未來要運作,也就更便利了!

2010年5月26日 星期三

說說韓國經驗

這幾天最讓人津津樂道的新聞除了鴻海的十一跳,就是兩韓的對峙。臺灣對於南北韓的報導相較於國外少很多,而臨近兩韓的日本,幾乎是繃緊了神經。

前幾天在無意間看到一則電視上的說法,現在在東北亞有兩個戰爭一觸及發,一個是南北韓的戰爭,另外一個就是南方臺灣與南韓之間的戰爭,這是指韓國三星(Samsung)要大肆擴張DRAM廠,一次要讓臺灣嗝屁。

果不其然,這幾天臺灣媒體報導的,大部分都是兩韓一開打,對臺灣究竟是好是壞,似乎不好好地給它發一筆戰爭財不過癮。

還有網友發揮對於韓國的仇視情節,連北韓把飛彈瞄準三星工廠的新聞都挖得出來,甚至有網友建議要把LG納入其中。從這些消息看來,臺灣與韓國之間的樑子,是結深了。

Kichikou從未踏上韓國的國土,但是卻與韓國人交手多次。

早在第一份工作的時候,就在一次亞太區的年會上遇見一位高大帥氣的韓國人,在會議上、討論時都表現得彬彬有禮,結果呢,晚上酒一喝,就跟日本人一樣全部放鬆,居然跳到晚餐的矮桌上跳起舞來,隔天再問他記不記得,已經是撇得一乾二淨。

在第二個工作時,因為跨國企業的關係,再加上日語、韓語的文法幾乎一樣,差別只是發音,因此韓國人學日語的速度相當快,所以也就順理成章地進到日商工作。在這個時期所接觸到的韓國人,就Kichikou來看比較像間諜,每次一遇上,總是喜歡問問臺灣的進展,或是數落臺灣的經濟數據跟不上韓國…等,後來索性避開跟韓國同事接觸的機會,不舒服的事何必浪費時間?

再說說家裡面唯一的一個韓貨—LG的冷氣機。

當時大概是得了失心瘋吧,才會購買這部韓國的機器。購買時標榜靜音,分貝數是靜到聽不見,但是一年過後,如果不知情的人聽見冷氣機運轉的聲音,還以為Kichikou家裡面的洗衣機沒停呢!這是哪門子的靜音標準呀!

Kichikou的客戶就更可憐了。舉個面板的例子好了。一般來說,面板有所謂的經濟切割率,但是隨著面板越來越大,有時候無法達到經濟切割時,把切剩的面板拿來切成小尺寸面板,還可以提高利用率。

可是,這種美意卻被LG以專利的方式寫走,未來面板廠只要以某種主流尺寸搭配某幾種小尺寸的面板,就不能夠生產,因為侵犯到LG的專利。為此,Kichikou的客戶還請律師仔細地審查專利條文,希望找到解決方法,最後的結果是放棄,並且把這條專利稱為「海盜專利」。

這是韓國傾國家之力在全球競爭的結果,問Kichikou怎麼看北韓飛彈瞄準南韓三星?於私來說,能把三星弄殘,當然可以挫挫它的銳氣;於公來說,戰爭總是殘忍,能夠和平落幕,還是尋找適當的管道紓解才好。

2010年5月25日 星期二

改變

Kichikou實現自己目標的流程正在進行著,但是卻時不時地懷疑自己的決定,對自己感到猶豫。很幸運地,Kichikou最近買了一本書,書名是《這輩子,只能這樣嗎?》

這本書不像某些翻譯書的不知所云,反而一開始就吸引注意,其中所探討的,就是低成就的高潛力族群。

其中的許多案例雖然是美國人,但幾乎在自己身上、朋友身上都可以見到這些習慣。舉個例子說,Kichikou也曾經遇過重要且未知的任務即將交辦,詢問自己的意願,Kichikou用過去的邏輯判斷以後就推辭了。

這種現象也出現在書裡面,原本Kichikou認為,自己還不到可以處理這樣重要任務的階段,再加上前面有一些前輩在,何苦把自己變成箭靶?但在書中卻可以發現,這就是對自己的否定,不肯改變的一種心態。

為什麼《這輩子,只能這樣嗎?》如此吸引Kichikou?那是因為Kichikou已經厭倦了自己的這個樣子,從高中時期開始檢視,Kichikou就已經浮現了類似的個性,因為害怕改變,所以一遇上常理無法判斷對錯的時候,最簡單的方法就是不去做它而推辭。

進入職場十年以後,中間不乏許多機會,但就在Kichikou這樣的心態下,這些機會也逐漸流失了。這樣的心態不斷地循環,不就讓具有高潛質的人反而只有低成就嗎?

Kichikou還沒唸完《這輩子,只能這樣嗎?》這本書,但已經受用不少。

image 舉個例子來說,當Kichikou告訴朋友即將創業時,他們的反應實在讓Kichikou難堪。在《這輩子,只能這樣嗎?》這本書中也提到了這一點,當要改變時,確實要讓周遭的人知道,以免他們發現改變後的你與往常不一樣,又試著要把你拉回往常未改變的你。

但是要注意這「知會」的心態。如果因為對方的反應令你難堪而不再繼續進行,又或者想要對他們「解釋」,這就代表潛意識中需要他們「批准」這項決定或計畫。可是,如果周遭的朋友中有部分的人不「批准」,那就不改變嗎?

Kichikou的朋友中聽到Kichikou即將要做的改變,一樣有人不看好這項改變,甚至有人不加修飾地說:「一定會倒。」這一點,Kichikou之前的文章提過,如果要咨詢,那得要找有過類似經驗的人,而不是路人甲、乙。所以,即便周遭人的反應難堪,難道就不走上創業一途嗎?

小時候學走路,跌倒了還爬起來練習,跌再多次也不怕,直到懂了什麼叫痛、什麼叫糗,才避免再次跌個四腳朝天。如果計畫好,歷經過多次的跌撞,才能在改變的這條道路上踏得穩。

2010年5月24日 星期一

哈拉一下!富士康龍華廠十跳(五月25日更新為十一跳)

富士康的觀瀾廠跳了十個人下來,前幾天就已經有媒體開始探討為什麼會有這樣的現象,究竟是富士康的工作太操?或是其他的因素造成一個接著一個跳?

外界批評富士康是「血汗工廠」,郭董則是否認加以消毒。有網友就消遣富士康這家公司,說它不是血汗工廠,卻是血尿工廠。

富士康操不操?Tei不知道,因為沒有在裡面工作過。不過,關於這個集團,倒是有個親身的故事可以分享。

話說有個朋友在該集團擔任管理職務,就在Kichikou準備離開前公司的尾聲,他傳了一個訊息給Kichikou,表明郭董要找特助,順便附上需要的條件。

Kichikou無意地聽著這個訊息,腦子裡卻不斷浮現出恩師跟Tei講過的話:「你要它的錢,它要你的命。」

Kichikou回過神來,發現這位朋友的左眼皮上有些異狀,但因為被粗框眼鏡遮住,所以一直沒有發現這個異狀。

「嗯…啊…這…,就是太累了嘛!」這位朋友想要趕快結束話題。

「讓我看看!」我一把搶下他的眼鏡。

天!朋友的左眼皮沒有浮腫,但卻出現類似過敏的紅斑現象。「這麼操,值得嗎?」Kichikou誠懇地問著他。

這下子,朋友才深呼了一口氣說:「是很累,但是只要你定時去看戶頭,就會發現三不五時就會有一筆款項匯進來。」腦子裡想起古時候吸鴉片,或是打嗎啡這件事,一痛苦就吸食,結果是糟蹋身體、得不償失。

他接著說:「集團在土城捷運站有接駁巴士,早上七點50分從捷運站開出最後一班,如果沒搭上,請搭計程車自己到公司。可是,晚上是十一點從公司開出最後一班接駁巴士,可是還是有人搭不到這最後一班喔!」

這些訊息雖然不難想像,但是再次證實了外界的傳聞都是真的。

如今,爆出了接連十跳的問題,正在成立自己事業的Kichikou認為,別說80萬人,光是8千人的管理,就有郭董一個人好受的了。再怎麼強的強人,都無法管理80萬人的製造團隊。向下授權的結果,層層員工錯認上層旨意,或許就成了今天管理上的問題。

事業不斷創新高、事事春風的郭董,也該好好正視這一次的管理問題了。

 

P.S.:May/25 11:37更新─富士康驚傳第11跳

http://www.nownews.com/2010/05/25/91-2607074.htm

2010年5月23日 星期日

不去嘗試就是一種失敗

走上創業的道路之前,Kichikou就告訴自己,以前很多可以靠秘書、同事、專業人士(如報關行),在未來可能都要自己來,或者是親自參與洽談,然後委外。這只是創業前的心理建設,但實際上,當Tei站在一個略知一二,或是全然未知的事件前面,根本是手足無措地像個小孩。

或許是技能還不夠,遇上困難或是阻礙,厚著臉皮也能跟專業人士聊上兩句。不過,這只是「聊」上兩句,真正要達到專業、可以討價還價的境界,恐怕還摸不上邊。

這樣的歷程很辛苦,Kichikou選擇獨資,那這就會是必走的道路。

參加過幾場創業相關的課程以及研討會,但大多數的講師,幾乎是設定每一位來參加的學員,是已經找到可以創業的技能、產品,又或者還沒開始創業,但自己已經知道自己要做什麼。

很多學員上完課以後卻沒有太多感覺,因為他們正處於徬徨無措的時候,不管他們是自願或是非自願地走上這條路。過去,Kichikou會偶爾與這些學員分享一些心得或是某些「看似」適合他們的課程或演講。

隨著時間的推移,漸漸發現有些人的確需要外來的建議或指導,但是某些人卻是假性的。怎麼說呢?這些假性想要創業的人,只停留在「想」的階段,他們所面對最大敵人,就是「改變」這件事,不論他們進展到哪個階段,只要一遇上改變就停止,就會把他們歸類在假性創業者的類別。

DSC02246 舉個例子來說,有位Y君,參加課程時透露出創業的意願,但是一往後進行到公司設立、產品定位、市場行銷、通路布局…等,可能就會出現退卻的狀況,這種狀況,通常來自於對「改變」的恐懼。

當Y君進行到公司設立時,他一點也不想碰觸相關的細節,認為只要花錢,委由會計師辦理即可。案件一送到會計師處,會計師就要Y君確定是公司型態,或是行號型態,而公司型態又分為有限公司與股份有限公司。光在設立的過程,Y君就顯現出他對決定的草率,最常做的事,就是在一聽完分析後,立即下決定,對Y君來說,這好比英明果斷的天才企業家。

但這只是創業道路的前緣而已,面對Y君設定的產品、市場區隔、行銷計畫…Y君逐漸發現沒有辦法用錢解決,就算委由別人代擬,那也是別人的,怎麼寫都寫不到自己滿意的點。

最近,從其他學員的口中得知,Y君「暫時」放棄執行創業這件事,回到企業裡面工作去了。

Y君如果知道自己不適合走上創業這條路,而適合繼續當公司職員,那前面的努力一點都不算損失。只是,如果還是懷抱著創業夢,卻因為拒絕「改變」而撲滅,那麼,Y君最好正視「恐懼改變」這件事,那個深藏在心裡的創業夢才有被實現的可能。

2010年5月22日 星期六

一種消息,不同解讀

Kichikou從歐洲回來時,因為外國人的關係,所以購買的物品可以退稅,依據購買商品的不同,所退的稅率也有不同。現在一打開Kichikou的護照夾,裡面還有一堆歐元大鈔。

為了要做國際貿易,外幣的準備是不可避免的,所以Kichikou在接下來開戶的過程中,還要詢問銀行是否關於開設外幣帳戶的手續。

既然要準備外幣,美元是最常交易的對象,其次,公司有意與法國往來,因此歐元也是重要的對象,至於英鎊、日圓等匯率,Kichikou會暫時緩一緩。最近歐元的最低點來到39元多,五月21日的匯率已經回到40元大關。

晚上練完舞回家以後,看到兩家電視臺對於歐元區債信問題的解讀,同時,兩家電視臺也都提到臺灣在洛桑管理學院的2010年競爭力排名前進到全球第八的新聞。Kichikou發現,兩家電視臺的立場不同,解讀也不同。

這讓Kichikou想起以前大學學新聞學時,教授批頭就問:「認為中立新聞的請舉手。」當然,初入大學的學子,還是有少數同學舉手。教授給的第一個震撼教育,就是新聞沒有中立的,因為在記者或編輯下筆的那一刻,就註定了新聞的走向。

回到這兩家電視臺,一家電視臺幾乎是以唱衰的角度來解讀這些議題,它的立場認為,希臘的債信問題只是冰山的一角,多位經濟學家對於金融風暴是否已經止歇抱持保守態度。因此,當歐洲債信問題還未獲得明顯解決,許多歐洲人的消費力將會削弱,相對也會影響到臺灣出口的生意。

所以,只要臺灣的出口受到影響,臺灣如何繼續保有全球第八位的競爭力?其次,這家電視臺也以經建會劉憶如的目標為題,唱衰臺灣今年要達到亞洲四小龍之首是不可能的事,今年亞洲四小龍之首應該還是新加坡。image

至於另一家電視臺則是以歐元、英鎊脫離低點,表達只要下周可以回穩,應該就可露出曙光。另外,中國大陸股市的回穩,應當有助於歐元債信問題對全球經濟的衝擊,同時,黃金價格的回跌,也可以讓歐元暫時獲得喘息。

姑且不論兩家電視臺的觀點或對或錯,不同的人對於不同的消息會有不同的解讀,在歐元債信這件事上更可以明顯見到。

在此表達一下對臺灣競爭力的看法。對Kichikou來說,臺灣的競爭力不差,但是還需要更多配套措施的輔助,這考驗著政府與民間企業的決心。當Kichikou見到臺灣2010年全球競爭力排名第八時,認為要趁著這個浪頭好好地經營,如果臺灣的企業、政府還為這個排名調查沾沾自喜卻不努力,那這個排名很快會被修正,而修正的時間不用等到下一次洛桑學院的報告,不努力,消退很快就會到來。

2010年5月21日 星期五

激勵,來得正是時候

創業是辛苦的、是孤獨的,Kichikou很欣賞阿里巴巴創辦人馬雲說的一句話:「男人的氣度,是用委屈與忍耐撐大的。」一路走來,Tei深有所感。

公司的設立正在進行中,但是在網路上面的初試啼聲卻受到很多挫折。Kichikou一度想要放棄,臨到此時,更是覺得自己空有一堆武器,卻沒有用武之地,所以又開始瀏覽人力網站。

這幾天,Kichikou不是真的有些灰心,而是真的付諸行動,開始投寄履歷表。不過,才一寄出又覺得後悔,因為一想到許多在職場上面的限制又要重來一次,又覺得何必如此?

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今天晚上,跟朋友一道去文化大學建國分校聽了一場演講,這是一位從事品牌商品代理的總經理的現身說法,可信度當然很高。最重要的一點,他也是中小企業,他的經驗、心聲、成果,最貼近Kichikou現在所要的。

姑且稱他為L君吧!

簡報中的幾張頁面,其實聽過幾次,但或許時間不對,也或許是焦距不對,這些觀念都沒有在第一時間跳進Kichikou的腦袋中。有一頁簡報,解答了Kichikou這幾天困擾的問題,這張簡報的大意是:

「美國的百萬富翁中,有74%是公司的老闆,有10%是公司的高階主管,只有1%是演藝人員、作家等。」Tei就是不想要在一家公司這麼小的圈子中爭鬥,最後成為勝利者,或者是被踩在腳下的犧牲者,所以才毅然決然地決定創業。如果要成為財務自由的人,那就應該要持續下去。

L君說,經營品牌的公司,第一年要估計是虧錢,第二年應該要打平或是小賺,如果,第三年還虧錢的話,那就要考慮是不是該放棄了。

臺灣政府準備打造未來十年的七個產業,是L君希望聽講者投入的產業,包括像觀光業、文化創意產業、生物科技、綠能產業…等。聽一場演講,讓Kichikou收獲不少。

果然,一個人容易想入死胡同,還是要多元接觸更多的刺激、資訊才是。尤其對於獨資創業這條孤單的路,更需要一些同業的交流與陪伴。

最後,L君以電影《永不放棄》的片段鼓勵大家。這個片段是一個美式足球隊中的靈魂人物,還沒開戰之前就先洩了氣,教練把他的眼睛矇住,然後要他背上同伴前進。一般只能背過50碼,但是他卻背了這位同伴到達底線。

這位教練如何鼓勵這位靈魂人物達到卓越的成績?不妨也看看《永不放棄》這部片子。

2010年5月20日 星期四

臺灣的「老外」越來越多

臺灣的「老外」越來越多,是的,不僅實際上的外國人越來越多,每天在外飲食的人數也越來越多。根據調查,每天在外飲食的人口比重以青少年最多,比重接近20%。

或許這不是一個好的趨勢,但是對於創業者來說,勢必得順勢而為。

以前還在日商工作的時候,當時臺灣區總經理就跟Kichikou說了幾個日本與臺灣不一樣的地方,其中一點,就是早餐。

直到現在,日本的太太還是要為先生做早餐,先生吃過早餐以後才上班。這位總經理發現,臺灣人很不重視早餐,又或者在路上隨便吃吃,更有學生為了存錢買喜歡的商品,存下早餐錢當做購物基金。這位總經理認為,臺灣人有許多健康方面的疾病,也許要從早餐著手研究。

從這項差異想回頭,過去幾年,臺灣的連鎖早餐店一家一家出現,很多店面甚至兼做其他的生意,這又回到文章一開始所說,或許這不是一個好趨勢,但是卻是創業者要留意的地方。

許多調查也發現,創業者最想要投入的產業,餐飲業幾乎都位居榜首,即使不是榜首,也會落在前三名內,其次是服飾以及保養品。

除了早餐以外,還有午餐與晚餐,或許晚餐在家食用的比重較高,但是,午餐的外食人口仍有一定的比例。隨著外食人口的增加,過去開在商業區的簡餐店、下午茶,逐漸被便當店侵入,甚至在網路化以後,許多便當店只要在上午11:00以前訂購,就可以準時在12:00送達,這種外送服務在下雨天或是寒流、熱浪來襲的時候最為明顯。

至於小學生放學以後的時間、晚餐、甚至是宵夜,只要與吃相關,就會有開拓的空間。

小時候聽過一個關於牛的故事。原本玉帝要牛轉告人們「三天吃一餐」,如此一來,人們就可以把多餘的時間與精力拿來從事其他活動。不料,牛卻向人們傳達錯誤的訊息,變成是「一天吃三餐」,這麼一來,人們就要辛勤的工作,而牛也不得閒,要陪著人們一起女力地耕種。

這一天就要重複三次的舉動,如果可以做到一天一次使用或購買的你服務、商品,創造的效果是不是很驚人呢?