代理機制的思考

還記得在回程的飛機上，原本要合作的創業夥伴，突然在聽到Kichikou要接觸某一家法國保養品廠商時的反應。她說：「妳沒有名氣，誰要給你代理？」

這句話很實在，但卻是一大桶冰水。

今天，Kichikou利用了一點時間，對臺灣的保養品市場做了一下功課，發現臺灣的保養品有很多並非走代理管道，有些標榜平行輸入的貨就在販售了。這讓Kichikou一時糊塗，不曉得要不要繼續與法國談代理。

這一次Kichikou帶回的樣品當中，就有一個品牌已經由屈臣氏所代理。但是，當Kichikou找到屈臣氏的網站以後，才發現該公司僅代理部分商品，並非全系列的商品。而且，根據以前上專案管理的同學告訴Kichikou，如果一家廠商有自家的商品而且毛利更好，為什麼不自己推廣一下自家商品？他牌的商品，那就再說囉！

另一方面，夥伴的說法倒提醒了我一點。所謂的「名氣小」，這是指公司成立以後，因為公司在業界的名聲還不夠響，所以國外的原廠不會理會。從這一點來看，有必要儘快成立公司，才有往下進行其他動作的可能。

就在搜尋相關資料的過程中，意外發現臺灣首富郭台銘先生曾經擔任過貿易公司的業務，在他掌握了貿易公司的進出口流程以後，發現「貨源」是流通服務業的根本，沒有貨，何來進出口業務？

所以，這樣的起心動念才造就了今天的鴻海帝國。

沒想到，早在1974年的郭台銘，就與Kichikou有同樣的想法。

Kichikou的規畫，是想要先做出口，畢竟出口的金額比較大，可以快速累積公司資本。但是，很重要，也是很基本的問題，就是Kichikou的手上沒有商品。如果Kichikou要從中國進口商品再轉銷到歐、美等地，除非Tei具備過人的能力，可以從中創造價值，否則，很快中國當地的廠商就可以取而代之，直接與歐、美廠商交易。

那麼，如果做進口生意呢？這就得布下通路，把進口的商品銷售出去。這期間要如何布下通路、銷售、行銷…等，投入的工夫相信不會比成立一家公司簡單。

翻遍了許多書籍、網誌，可以找到行業別的概論，但是卻找不到單一貿易公司成功的案例。Kichikou想，這也可能是貿易公司的屬性不同所造成的，因為一家貿易公司可能涵蓋不同的商品類別，要以單一商品而論，實在不是容易的事。

Kichikou找到了香港利豐集團的生意模式，雖然粗淺，但是可以理解這家最大的貿易公司如何生存。雖然剛起步，但是典型在夙昔，應該要好好地借鏡才是。

電子商務

還沒前往歐洲之前，向青創會報名了一系列的電子商務課程，連續五周的上課時間，但是，原定在上一周上第一次課程的時間，因為歐洲火山爆發而打亂。青創會相當體諒個人的困難，提供兩個選擇，一是從第二次開始上課，等下一梯次開課時再補上第一堂課；二是直接挪到下一梯次。

Kichikou選擇的是第二項。

由於Kichikou與合作夥伴的理念越來越不同，以Kichikou保守的作風，確實要想一下獨資的作法，因此，原本規畫的電子商務依然可行，只是許多過程與就需要延後進行。

既然今天無法上課，Kichikou就選擇拜訪朋友，順便把歐洲帶回來的禮品分送給朋友，順便聽聽他們對市場的看法。

有位朋友的老婆經營網拍生意，她不算兼職，但也不像專業網拍業者一樣專注在網路生意上，畢竟她的本業還是家庭主婦。

根據她的說法，電子商務需要時間蘊釀，才有辦法集結客源、創造收入。剛開始一頭熱的她，也受了媒體的荼毒，認為只要成立網站，找到對的商品，就可以開始銷售。

一起頭的她找到毛利不錯的商品，一天只要銷售出兩件，她每個月就可以損益兩平（反正都在家，成本不會太多）。沒想到一登錄到網路上，好商品固然是好商品，但是詢問度相當低，更不用說可以一天賣出兩件了。

就她的說法，她在登錄到網路後一個月，才賣出第一件商品。這與她原本規畫的差距太遠，如果她不是玩票性質地進行，可能早就退出這塊市場了。

不過，時間是相當好的工具，當她用心地撰寫文案、拍照，並且詳實地回答網友八個月以後，她的訂單開始好轉，逐漸也沖銷掉她的不好經驗。

這位友人的太太告訴Kichikou，很多人一頭栽進網路平台，以為立即可以賺到錢，殊不知即使開設實體通路，也要靠一些行銷手段、累積客源，哪有一家實體店可以開了就立刻賺錢的？即便有，那也是少數。

這的確是一個很好的建議，Tei也曾經是網海中茫茫的一群，多聽一些負面的案例，對未來的事業，也就多一分的提防。

信用的重要

回國的第一天，早上降落桃園機場以後，身體實在相當疲憊，受不了搭乘巴士、高鐵的輾轉換車，Kichikou一出機場大門，就直奔計程車招呼站。今天臺北是雨天，從機場回到家，路上的雨沒停過。

簡單地放置一下行李與物品，Kichikou就感覺床在吸著，一口氣就睡個夠。

Kichikou知道要創業了，不應該再這麼懶散，但是時差這回事，也是不爭的事實。

在醒來以前，Kichikou的腦子一片空白，約莫是下午時分，悠悠醒來以後，才想到躺在信箱多時的郵件，原本規畫好的行程被冰島火山灰打亂，這些帳單的繳費時間，想必要是一團糟。

很不幸地，Kichikou發現了一筆在四月22日就到期的帳單，這一家銀行業算是命運多舛，Kichikou還不曉得哪一天它就不見了，這是原名荷蘭銀行，即將要改為澳盛銀行的往來銀行。

信用這回事，對Kichikou向來很重要，就是靠著「信用」二字，讓Tei在需要大筆款項時得以仰賴銀行的幫忙，再加上Kichikou以前為了環保，把帳單從紙張改為電子帳單時，曾經遲了三天沒有繳交卡費，後來還是千拜託萬拜託才讓銀行不要留下惡性信用紀錄。想想，如果只是為了960元而留下不良紀錄，那多划不來？

如今要準備創業，信用更不可以有絲毫地馬虎，否則萬一哪一天要跟銀行融資，一看信用往來紀錄太差，豈不是得不償失？

所以Kichikou趕緊打了一通電話給荷蘭銀行，還好對方客服理解歐洲航班大亂的困難，而且Kichikou才剛過一天就打電話自首，所以不會把遲繳紀錄送出去。

幾位前輩也奉勸Kichikou，不僅與銀行往來的信用要顧好，就連以後跟國外做生意，也要顧好信用。許多糾紛一定要適時地解決。

一位前輩說，以前有家公司就是不想再被國外廠商欺壓，索性置之不理，結果對簿公堂，打輸官司還要賠上數倍的損失、律師費…等，為的只是1,000美元的糾紛。公司的經營不是設立就完成，那只是剛開始，後面的經營，還有很多挑戰等著呢！

回家

對於法蘭克福機場早有耳聞，那是因為多年前一位女性友人要在法蘭克福轉機前往瑞士。據她所說，龐大的法蘭克福機場讓她迷失了方向，連她問過警衛以後，警衛告訴她班機即將起飛，接著對她大吼：「RUN～」她還是不知道往哪個方向跑。因為，她─是─路─癡。

有前車之鑑，昨晚在車站時，就趕快利用微弱的無線訊號，找到法蘭克福機場的一航廈與二航廈之間要如何搭乘接駁車，幸運的是，約莫在凌晨12:30左右，就抵達了法蘭克福機場的二航廈。

說真的，法蘭克福機場的告示相當清楚，Kichikou認為，它的便利性比起桃園機場是有過之而無不及。

找到華航的check-in櫃檯以後，Kichikou就近在附近找到位置坐下，然後就像一般難民一樣，護著行李睡去。

期間，有一群土耳其的老婦與老先生，不斷地高談闊論，聲音之大，連Kichikou附近的人都默默地離開了座位。讓Kichikou不解的是，他們的班機，居然是在凌晨的三點check-in，然後就飛走了。

這與國力有關嗎？又或者身在島國的臺灣，空中交通並不繁忙，所以難有這種凌晨三點起降的飛機？一宿無話。

隔天，華航算是識相的，原本八點半才辦理check-in的服務，提前到七點半，原因就是擔心旅客過多，無法負荷。結果，太多人因為華航（又或者是法蘭克福機場）的反覆變更，導致今天只有一班飛航的班機沒有預期的滿。倒是Kichikou與同行友人的行李過重，被迫拿掉一部分行李才有辦法登機。

也許算是不幸中的小甜頭吧！一向嚴謹的德國機場，對於這次Kichikou所攜帶的樣品，並沒有太多的刁難，或許是太多旅客告訴航空公司與機場，因為火山灰多留的這幾天，多買了一些東西嘛！航空公司與機場大概也就睜一隻眼、閉一隻眼地過了。

總算要回家了，這幾天來的委曲，總算可以紓解了！Kichikou想念的雞排，我─來─了─。

苦等火山灰消散的日子（六）

這一趟歐洲之行，真的是周遊列國！

最主要的國家，英國、法國、德國都造訪過了。這得要歸功於英國對臺灣免簽證的優惠，加上歐陸申根簽證的幫忙，才能讓Kichikou在歐陸各國之間遊歷而不需要花時間辦理簽證。

今天一早，見到網路上說華航的班機在今天即將由奧地利（一班）與德國法蘭克福（兩班）起飛。天！昨天不是才說停飛嗎？怎麼變動如此快又不通知旅客？想想抱怨無用，臺灣人又不是不知道華航是什麼樣子的公司？

收拾包袱、拜別在法國的臺灣媳婦以後，Kichikou就步上了ICE火車之旅，原本還奢望搭上中午以前的快速火車，再搭配華航不會準時起飛的班機，或許有可能。

一到法國東站以後才知道，只剩下下午18:00左右的火車，抵達德國法蘭克福市約四個半小時，也就是在晚間10:30左右，這不僅搭不上華航的班機，還得在機場過一夜。

昨天Kichikou已經下定決心，所以今天不管多困難都要前往德國！

準時搭上火車以後，因為歐洲日落的時間比較晚，所以還能見到沿途的風光，見見不一樣的風景，再加上即將要回家的心情，整個人也都輕鬆了起來。

現在正在ICE的高速火車上前往法蘭克福，也許，Kichikou不應該高興得太早，因為還沒有上飛機之前，都還有一大段的冒險旅程要面對！

苦等火山灰消散的日子（五）

困在英國的第五個晚上、第六天。

BBC上的一則新聞，讓Kichikou燃起了希望，就是德國法蘭克福機場即將在四月21日開啟，這也包括了華航的班機。為了再次確認，Tei回到臺灣的網站查詢，而華航與長榮都各自派出班機前往奧地利、法蘭克福、羅馬以及巴黎，準備紓運旅客。

不由分說，今天歐洲之星的票也不退了，趕搭12:19的歐洲之星，要一路殺到法國北站，再由法國東站轉搭ICE到德國法蘭克福市，為了就是趕上明天的班機回臺灣。

如果可以搭上這班班機，就可以順利地參加教授與EMBA同學們的論文口試，只是自己會比較辛苦一點。

和同行友人收拾一下包袱，就往旅館對面的King’s Cross走去。

友人還是不忘法國的那位臺灣媳婦，於是半路就聯絡她到法國北站相見，哪知一見面，她就告訴我們德國法蘭克福機場又關閉了。

Kichikou真的是受夠了這種希望一再落空的狀況了！

既然起飛無望，而且法國當地的旅館又訂不到，我們全部寄住在臺灣媳婦家中一宿。但是，她家中的兩隻貓，擔心又引發Kichikou對於灰塵的過敏症狀。

Kichikou暗自決定，只在臺灣媳婦家住一晚，畢竟她的先生是德國人，早年聽聞歐洲人不習慣找朋友到家中，除非是相當親密的友人。

我們只是認識臺灣媳婦，對Kichikou來說，還是第二次見面而已，多住擔心有許多問題衍生。所以，不論如何，過了今晚，明天Kichikou就要自己買高速火車票前往德國，即使露宿機場也不會太多天！

這麼一來，教授以及同學們的論文口試是趕不上了。各位，拍寫嘿～

苦等火山灰消散的日子（四）

進入第四個晚上，也就是已經五天了。如果不是戶頭的額度還夠，多這五天的住宿費，實在不是一筆小開支。

困在英國，說來真的無事可做，今天下午跟同行友人外出閒逛，發現星期一的下午，還是有很多「白人」，躺在草地上與鴿子為伍，做做日光浴，偷得浮生半日閒。

但是，如果到商店裡面，就會發現辛勤工作的有色人種，不管是印度人、黑人或是黃種人，都在各自的崗位上認真工作著。約莫下午五點，就有商家陸續地關門。

耳邊突然想起很久以前，教授對Kichikou說過的話：「臺灣人做事業會成功，是因為臺灣人比其他人種多了一顆愛錢的心。」這種現象，在海峽對岸也看得見，又再一次證明同文同種的論調。

可是，外國人可不是這樣，錢財對他們來說不見得是最重要的物品，不像臺灣人或是中國人，老一輩的總想要留一些東西給下一輩，所以日也做、夜也做，就是希望多賺點錢。

親自在英國、法國體驗過，才知道教授所說的事，確實有幾分可信。

出門前聽到電視上的新聞說，部分英國北邊的機場已經開始起降，另外，德國法蘭克福機場也在試營運，如果沒有差池，德國法蘭克福機場會是第一批開放的歐洲機場之一。

或許是因為即將飛離歐洲的可能性增加，Kichikou與同行友人還是不忘此行的目的：商務旅行，開始在英國當地的商店找尋是否有合適進口的商品。

結論是：一般平價商品恐怕不適合，原因或許與民族性有關。英國的平價商品作工普通，在臺灣是競爭力極低的商品。我們想起了英國的大品牌Burberry，似乎除了這個品牌以外，足以與歐陸精品匹敵的品牌不多。（或許是以管窺天，還請網友不吝指教）Kichikou與友人，算是先放棄英國這塊市場了。

困在英國的心情不像在法國，可以遊覽名勝古蹟，因為只要英國機場隨時有開放的可能，我們可能就要像逃難一樣，立即退房、直奔機場。

另一方面，身上的盤纏有限，也不適合到處遊歷。這場天災，對遊興是沒有幫助的。

苦等火山灰消散的日子（三）

四月17日真的不是我的日子。

還記得剛進日本公司上班的時候，就在四月17日這一天，整棟宿舍被偷得精光，我還記得那一天是開著車回台北時，一邊開車一邊跟小妹道生日快樂（四月18日生）。

這一次又是一樣的狀況。

跟著朋友到歐陸，一開始就頻頻不順，先是訂不到長榮直飛法國的機票，後來因為實在抗拒不了，又剛好遇上華航直飛倫敦，所以就買了華航的機票，抵達倫敦以後再坐歐洲之星前往歐陸。

事情就是這麼奇妙，回程日是在四月15日，原本還擔心帶的東西過重而無法帶回台灣，結果卻在歐洲之星出了法國國境、約五步之遙的英國海關聽到英國機場全數關閉，我想這應該是他跟我開玩笑吧。

等到回過神來，已經不能再入境。離開英國海關時，他告訴我：如果他是我，會找一家旅館趕快住下來。

就這樣，我一路待在英國直到今天（英國時間四月17日），臺灣已經到了四月18日了，已經是小妹的生日了。剛剛在英國發了簡訊祝福她生日快樂，這又喚起了我多年前的記憶，又是四月17日這一天。

看來，以後每到四月17日，都要多留意了。

苦等火山灰消散的日子（二）

今天，是Kichikou一位好友在臺灣結婚的日子，但是，受困在英國的日子進入第二天（如果從抵達的那一天算起，嚴格地說是第三天了），雖然在King’s Cross車站附近找到了旅館，但是狀況也不算好。

舉個例子來說吧！因為火山灰不確定哪一天消散，所以旅館只能一天一天訂，不敢一次訂購多天的住宿。這下可好，因為無法保證住房天數，原本房間已經被預訂走的，旅館就無法再讓我們使用，所以，今天一早要先退房，然後到11點左右再入住。

也好，Kichikou就跟同行的友人趁這個時間把事情辦一辦，例如說要做個最壞的打算，就是再搭一趟歐洲之星回到歐陸，然後轉進到其他的機場回臺灣。而且歐洲之星可以擁有一次免費的行程更改，所以我們打算先訂下一個時間，然後依狀況進行行程更改或是退票。

到了今天，才有氣力好好地看看英國，雖然在King’s Cross火車站不足以代表整個英國，但是總算有機會一虧全貌。同時，今天在許多事情抵定以後，也才有些許精神回過神來想想接下來的幾天要怎麼過。

掏掏口袋，身上沒有英鎊，原因是來歐洲的時候只要前往法國，哪知沒有直飛的班機位置，才只好取道英國。還好皮夾裡還有以前出差剩下的日幣，即使匯率不好，也只好換掉它了。

這幾天，這些英鎊只能花在不能使用信用卡的地方，其他像歐洲之星的火車站內，多的是可以使用信用卡的星巴克、瑪莎百貨、Boots…等商店，大不了就是到超市，靠著信用卡過幾天苦日子。

再次入住以後，靠著流暢的網路，我在CNN、BBC看到很多留滯在各地機場的小故事（不只英國飛不出去，其他地方的旅客也飛不回英國），有一些年紀比Kichikou還小的青少年，趁著歐洲春假到各地去玩，被迫在機場流浪，身上的盤纏更是已經花罄。

看到這些，雖然落難的日子難熬，但比起這些無法溫飽的滯留旅客，原本Kichikou要上網大吐苦水的手，又縮了回來。

苦等火山灰消散的日子（一）

被冰島火山打亂的行程，Kichikou不曉得要在英國待多久，所以這篇網誌就先以（一）代替吧，希望老天爺可以趕快終止這座火山的噴發。

苦等的日子沒什麼好說的，但人生苦短，不如先來個苦中作樂。

為了追蹤火山的消息，Kichikou花了2英鎊向旅館購買了無線網路使用權。就在進行交易時，Kichikou發現眼前這位女子，不就是昨天晚上那位不知火山爆發的女子嗎？要不是昨晚亮出報紙讓她看到這則新聞，她還不想讓我們入住呢！

今天總算有點精神，所以好好地看了她一下。

依體型與腔調分析，這位應該是道地的英國女孩，不過，這位女子一看，就是長期受速食文化的荼毒，再加上缺乏運動所成。她的一件短上衣，大概可以製作成Kichikou…兩件汗衫吧！？加上她過長的舌頭，Kichikou在跟她對談的過程，很是擔心她咬到自己，所以一直盯著她的舌頭看。

好不容易從舌頭上移開視線，又被她壯碩的胸部拉住目光（註：Tei並不是登徒子之輩），原因是她的名牌啦！她叫Cristina。

這位女孩穿著粉紅色的短上衣，但我不敢確定是因為雄偉的胸部撐開了衣領，或是原本衣服的設計就是如此，衣服的領口只遮住了極重點部位，其他乳房的上半部都出來見人了（寫到這邊，Tei的鼻頭還是有一種湧泉的感覺）。

她配帶著一條金鍊子，這是昨晚我在check-in時就已經發現，一條長約5公分的墜子，就落在在溝上。

觀察至此，Cristina也填妥了使用表格，當她起身時，約略地抖動了她的身體，這時，驚奇的事情發生了。

那一條長約5公分的墜子啊，就這麼不聽使喚地從她的溝子口滑出，天啊！那是三條長約5公分的墜子綁在一起的飾品，就在她坐下，胸部受到擠壓時，居然「吃」掉了兩條墜子！

Kichikou不敢讓Cristina發現自己的驚訝表情，拿了使用帳號與密碼，丟下一句Thank you就直奔四樓，一邊跑一邊讚嘆英國人的體格，耳邊還伴隨著Cristina的呼喊聲：「請在11點退房！」

Show me cash, not ash！

火山，Kichikou出生的北投就有。長大以後到峇里島玩，也跟著人家到北邊去見識一下火山長什麼樣子，登火山，只要它不噴發，那跟一般登山沒什麼大差別。

四月15日，這一次可不一樣了。冰島的火山在四月15日噴發，上午七點，英國各地機場陸續宣布關閉，那時Kichikou在做什麼？Kichikou才剛起床，正在浴室裡刷牙洗臉。

如同原本規畫的行程，Kichikou到了巴黎In-Cosmetics展覽館參加研討會，然後在中午12:30回到旅館，退房以後直奔巴黎北站搭乘歐洲之星，準備花一整個下午的時間回到英國希斯洛機場搭乘華航返臺。

一切是像規畫中的美好。不過，就在通過法國海關，準備進入英國海關時，關務人員告訴Tei：「現在英國機場全部關閉。」Kichikou心想，這個玩笑一點兒都不好笑，於是向他說明已經訂好機票…等等，請他不要以為Kichikou是有意要非法進入英國（因為法國本來就有直飛臺灣的班機，只是沒有訂到位子）。沒想到，這位仁兄的回覆是：「如果我是你，我會趕快在英國訂一間旅館住下。」然後就把護照遞還。

進入車站以後撥電話給法國的臺灣媳婦，才知道這原來都是真的。天啊！這輩子頭一次遇上的火山爆發，居然是在異地！

Kichikou趕緊抓了身旁的人問（管他是哪一國人呢！），這位大胸的女士也跟Kichikou一樣慌張，但是她也抱著到現場看狀況的心理，先到英國再說。

歐洲之星因為火山灰的緣故，延後了10分鐘啟程，當我們抵達英國King’s Cross車站時，那邊已經人滿為患，而且，最重要的是附近完全沒有空的房間。Kichikou跟同行的友人真的叫天天不應，叫地地不靈。

友人動用了所有的資源找到了hotel.com的電話，請對方幫我們緊急訂一間房間，雖然距離車站要3英哩，但是總比露宿街頭要好太多了。這一趟路下來要價20英鎊、住宿費用93英鎊。

這一晚，我們吃的是印度餐，地點在白金漢宮附近，是一間老舊的旅館。外出用餐的路上還有一間年代相當久遠的教堂，很是陰森。

這一晚，Kichikou過得很不安穩，因為回家的路被阻斷，而且，沒有人可以告訴Kichikou，哪一天冰島火山可以停止噴發，火山灰可以讓出回家的航空路。

遊法必備行程

雖然這一次是到法國尋找商機，但是不可免俗地，還是要做一些採購。

同行的友人幾乎是滿手的名牌包，LV、香奈兒、CD…，直到Tei告訴她，這些包裝精美的紙盒如果也要一併帶回臺灣，恐怕帶來的行李箱會裝不下，她才罷手。

Kichikou一直想，即便這些法國人看到兩個人這樣的採購，應該也會自嘆不如吧！

原以為這些精品在法國司空見慣，第一是法國的國民所得比臺灣要來得高，這些品牌雖然在臺灣是高價，但對法國人來說，可以負擔的門檻相對低很多。

不過，精品就是精品，很多法國人還是會半開玩笑地說：「噢！這是給我的禮物嗎？」

這一次，Kichikou也到了羅浮宮。這幾乎是遊法必到行程，這一座幾世紀以前的建築，的確讓Kichikou見識到了當時睿智的法國人，如何把巴黎建設成花都。

至於凱旋門、塞納河、聖母院…等景點，那就更不用說了。

除了景點，還讓我見識到了國與國之間不同的文化。

法國餐點的知名度相當高，即使不是高級餐館，也因為不同的國度、不同的氣氛，而有不同的感受。

優雅的法國人、人高馬大的黑人、有型壯碩的阿拉伯人、黃皮膚的中國溫州人、以及早年發達的日本人…都在花都巴黎辛勤地工作著。這一種多種族同在一個地點工作的情形，在臺灣是比較少見的。即便近年來有越來越的新住民移居臺灣，但是比例畢竟不高，而且新住民在工作上也有所不同。

最讓Kichikou不習慣的，應該是法國的差別定價。

光是一瓶水，在不同的地方，可以有不一樣的價格。這時候，就會希望臺灣的便利商店也可以觸目所及，而不是任由在地的商家宰割。

這一趟法國行也要接近尾聲了，不過，明天還要再到In-Cosmetics展場再餐加兩場的研討會，好好地取個經再回臺！

In-Cosmetics 2010展覽

法國的精品、保養品名聲如何，想必不用再多做解釋。

這一次到法國尋找商機的機會，剛好遇上法國重要的化妝品原料展In-Cosmetics的20週年展，既然都入寶山了，當然不能空手而回。

還沒出發到法國，Kichikou就先在臺灣做了網路註冊。當天，就在入口處的屏風，印出了入門證。

原本Kichikou對於這一次的展覽有一些期待，以為這會是像臺灣資訊月一樣的內銷展，不過，到了現場以後，才發現這是內、外銷兼備的展覽，它不完全是法國當地的供應商，也包括來自世界各地的供應商、買家，這些人在現場討論、媒合，然後進行交易。

讓Kichikou收獲最多的，是主辦單位的研討會。會中請來的許多分析師、業者，都是在化妝保養領域的重要人物，讓Kichikou對於整個產業、全球市場的走勢有了更深的了解。

現場不乏東方臉孔，但是仔細一聽，就會發現不是來自臺灣。最大宗的黃種人，應該是中國與韓國人，其次則是香港人，人數出乎意外之少的，是鄰國日本。

臺灣呢？可能是Kichikou逛的地方不夠多，放眼所及大概只有同行的友人。

在這一點，Kichikou深感可惜。臺灣政府不斷地鼓吹兩兆雙星產業，其中生物科技就是雙星之一，結果在法國這麼一個化妝保養聖地卻不見蹤跡，實在相當可惜！

就Kichikou短淺的眼光來看，巴西向法國推廣許多雨林中的生機原料、加拿大向法國招手，希望把森林裡面的天然原料運用在產品中、美國、韓國、日本、印度…各國都在展場中賣力演出，目的就是把國家裡最棒的原料放到世人面前。

臺灣呢？四面環海的海洋資源、一年到頭滋生的木瓜、便宜質好的甜橙、風靡世界的香蕉…等，如果可以把這些天然資源當中的萃取物，獲得國際一線廠商的採用，對臺灣的中小企業來說，至少是一項突圍。

Kichikou相信，在知名的法國，一定有相當多類似In-Cosmetics的展覽，未來，如果有機會，Kichikou希望帶著臺灣廠商回到法國參展、拓展商機。

In-Cosmetics在2010年11月將在曼谷舉辦亞洲展覽，In-Cosmetics的網址如下：http://www.in-cosmetics.com/

單程4,200元車資的瘋狂採買

縱長400多公里的臺灣，因為高鐵的建成，讓許多旅客縮短的旅行的時間。南來北往如果搭乘商務車廂，1,950元新臺幣就可以抵達，而且擁有頂級的享受。

這一天，為了到法國東方知名的outlet，法國的臺灣媳婦充當導遊，帶著Kichikou與同行友人，以及，她與德國人還在強褓中的混血兒，花了1.5小時搭乘火車到這座Outlet。

才剛出車站，這位尊貴的千金就發出怒吼哭聲，準備要喝奶了。於是，做母親的本能必須要填飽嬰兒的肚子。Kichikou與友人就在入口處閒逛，順便看看來往的民眾。

星期一，Outlet理應會有比較少的人。沒想到，放眼所及，幾乎是來自各國的觀光客，或許不能百分百肯定，但是依他們的穿著與購物的豪氣，十之八九非觀光客莫屬。

當然，最多的還是「菜籃」（臺語發音）的觀光客，諸多的跡象讓Kichikou不得不相信，菜藍人已經躍升為法國第一大消費國。

後話不多提，在接下來的數個小時中，Kichikou一行四人逛遍了Outlet中的各大品牌商店，而且瘋狂地血拼了許多商品，其中最大宗的，就是具有潛力的商品，以及一堆經典款的名牌包。

約莫是傍晚七點，所有的Outlet要關門，但是地下一樓的超市還沒。Kichikou的友人想要到超市買瓶水，順便看看有沒有廉價的巧克力可以帶回去給同事吃吃。半個小時過後，辛苦的母親走累了，於是提議在超市的出口暫坐一會兒，這一坐，就到了八點半。

接著，又是辛苦的母親，要找個地方餵食小女嬰，一行人就近在Outlet外圍的幾家餐廳中做選擇。懂法文的臺灣媳婦建議了一家設有落地窗的餐廳，進去以後才發現是Bar，也不適合法國的用餐風情，而且在Bar裡面進來了一個嬰兒，哭聲應該會讓興致全消吧！？

這麼一折騰，時間到了晚上10點左右。Kichikou一行人要走到餐廳對面的車站搭車。

車站大廳內站了幾個黑人。臺灣媳婦此時又說話了：「這麼晚了，又有黑人，我們手上又提了這麼多有價商品，基於安全的理由，我建議我們搭計程車好了。」

蝦米？計程車？當時搭乘了法國的火車要花一個半小時，回程搭計程車會不會太瘋狂？ㄠ不過同行的三位女性，Kichikou不得不妥協。

這一搭，回到旅館已經是12點半，車資呢？990歐元，如果以四月8日出國的匯率計算，這一趟車資約合新臺幣4,200元。

這又是一個錯誤的決策！早知時間晚了，搭乘鐵路會有安全的問題，就應該在七點早早離開回到巴黎市區，這4,200元的單趟車資，也算是繳了一次學費了。

靠人的人

「靠人人倒，靠山山倒，靠自己最好。」這句頻繁出現在畢業紀念冊裡面的「名言」，多年來像符咒一樣依附在心裡面。很多時候，我都是不假他人地學習、親力親為。

不過，唸了EMBA，越來越發現職場上很多人（包括很多老闆本身），是從事靠人吃飯的工作。街坊很多書籍都告訴讀者，要從事業務，人脈跑不掉，經營人脈何其重要。

就Kichikou來說，「經營人脈」一句話，牽涉到的層次多且廣。

身邊不乏善用人脈的故事，但這些人脈關係不是只建立在「認識」的階段，而是需要長時間的經營、信用、默契…等多方面不斷地往來與培養。當然，同時也有一些人鑽營在人際之間，這些人對Tei來說，比較像是「仲介」的角色，或許這也算是一種人脈經營，只是人脈在這些人眼中，是一種「商品」。

這一次在法國，Kichikou很感謝朋友介紹一位當地的臺灣媳婦，但是，人際關係這回事，路遙就會知馬力。

在這次尋找商機與產品的過程中，原本有一項行程是要與當地的臺商副會長見面，但因為許多的因素，不是這位副會長的時間搭配不來，要不就是Kichikou的行程趕不上。折衷的辦法，是這位副會長在五月中會返臺，Kichikou建議在臺灣見面即可。

這項看似解決方案的提議，立刻引來這位臺灣媳婦的反應。

她嘗試各種防堵計畫，阻止Kichikou與副會長的見面，雖然她沒有明講不能在臺灣私下碰面，但是她說了一句：「你們見面時我要在場。」

下一個方案，是Kichikou提議，既然雙方的時間不易協調，要不要簡短地碰個面，交換名片，然後回到臺灣以後再用網路電話、視訊或是e-mail繼續聯絡？這項提案在她的百般推諉之下無疾而終。

Kichikou思考了一下這位臺灣媳婦的處境，雖然她嫁到法國，但在國外，這位「外籍新娘」畢竟是外來，要在白人圈中討生活本就不容易，好不容易有機會與臺灣、法國之間的合作機會搭上線，當然也就不能輕易放棄。我想這是她一定要參與我們的對話之故。

這也算是一種人脈經營吧！？只是結合了仲介與人情，這位外籍新娘開出的條件是，當Kichikou與法國之間有了商業往來，她要15％的利潤。

姑且不論這比例的合理性與否，如果為了接觸某個人，卻要背負一筆龐大的人情債，Kichikou不曉得有多少創業者願意採用這個方法接觸到所謂的Key man？

血拼，開始！

此次前往法國的目的並不是旅遊，最主要的基調，還是商務之旅。昨天前往香榭麗舍大道以後，在LV旗鑑店大力血拼，果然讓荷包失血不少。不過，來到法國，不到香榭麗舍大道、不到巴黎鐵塔、不到羅浮宮…，就像沒來過法國一樣。

今天，行程就要回歸到商務階段。

由於第一波的產品鎖定在保養品領域，因此在友人的帶領下，前往一家位於羅浮宮旁邊的批發商店，該店銷售各種法國國民品牌的保養品，並且以批發價銷售給一般大眾。

果然，一進門就是滿滿的人潮。耳邊除了法語，還有英文、日語，但是最常聽到的語言，還是普通話。

根據法國官方的調查，日本人在法國的消費已經往後掉，取而代之的是中國，2009年時，已經成為貢獻法國經濟的第一大國。這也難怪，在批發店裡所聽到的語言盡是普通話。

果然數大便是美，進到店裡面，原本在臺灣做好的功課都拋到九宵雲外了。除了常見的碧兒泉、Vichy、萊雅等，還有很多法國當地的國民品牌。看到適合的商品，就是三個、五個地拿，也不顧帶來的行李箱是不是放得下。在當下，唯一的念頭就是：好東西，我一定要帶回臺灣試試水溫。

這一天，又再一次證明消費是不理性的。

何以見得呢？舉個例子來說，回到飯店以後，總是要整理一番。手握著一罐知名而且有效果的洗髮精，突然覺得似曾相識。上網一查之後，才發現臺灣已經有一家相當大的流通業者取得代理權，當場，握在手裡的洗髮精差點握不住。

只好退而求其次，到網路上拍賣，或是最糟的狀況—留做自己用。

這一點可以給後進的創業者一個提醒。

當你覺得產品的錢途大好，其實抱持著同樣觀點的人一堆。或許早就已經將這項貨品推廣到市場上，或是進口到臺灣銷售。這就是在創業前，對於市場調查的重要性。如果沒有做好市場調查，那就只能像Kichikou一樣，認賠，然後趕快把它轉回金錢放回口袋裡。

歐洲人第一印象

四月8日，是Kichikou第一次踏上歐洲，在一天之內，就跨越了兩個國家—英國與法國。

在過去，英國還跟法國發生過戰爭，但是，如今卻可以透過歐洲之星，直達彼此的國度。原本在腦子裡揮之不去的想法，一想到歐盟以及歐元的整合，想想也沒有什麼不可能的事。

對歐洲的第一印象，與原本想像的方向沒有太多差異，但是，對於「居民」這件事，倒是有個感想可以分享。

以央格魯薩克遜人為主體的英國人，普遍來說，身材好的並不多，臉長得標緻的也少見。據說，當年北海小英雄維京人攻打英國時，把所有英國美麗的女子都擄到了北歐，只留下「劣幣」在英國。所以今天北歐女子修長的腿、白皙的肌膚、以及美麗的臉龐，都是當年祖先的功德。

今天進入巴黎以後，確實不失它貴為花都的身份，除了美麗，還具備了浪漫以及一種說不出來的悠閒氣質。法國人優雅而有禮，同時，處處都具備文化意涵，不管是羅浮宮，或是新建的龐畢度中心，都代表著法國在每個時代的觀念與思想。

不過，回到形而外的比較，法國人的身高普遍不高大，男生一般應該落在170～180公分之間，女生約落在160～170公分之間；當然更高大的體型也有，但以常態分布來看，法國人不像德國或是英國人高大。

其次，法國人的身材穠纖合度，雖然不敢確定是衣服剪裁的關係，或是碳水化合物所形成的真實肉體確實苗條，但是整體看起來，法國人的衣著品味確實高出英國（美國就不用說了）高很多。

另外，在英國見到很多印度阿三，很明顯地從穿著就可以辨識得出來。但是法國的阿拉伯人很多，幾乎工作到半夜的餐廳，或是一大早起床的早餐店，都是阿拉伯人開的，其次則是來自中國溫州的商人。

對於英國人與法國人體態的差異，本人相當好奇，跨越一個英吉利海峽卻可以有如此大的差別。當地的朋友告訴我，這可能跟兩國的飲食文化很有關係。

法國人用餐時間相當長，所以有時間慢慢地咀嚼、慢慢消化。但是英國與美國流行速食文化，用餐時間不比法國長，可能對食物的消化，就不像法國般仔細。

這個理由的正確性不得而知，但，自己是蠻認同的。

啟程

今天（四月8日），Kichikou搭乘了華航的班機前往英國，然後再轉搭歐洲之星進入法國，拜訪當地的多位華人、找商品，以及討論未來的事業計畫，就是這一次商務旅遊的規畫。

過去跑了幾個國家，也因為出差之便，去了幾個地方N次，但是，歐洲對Kichikou來說，卻是第一次。不過，Kichikou大概是少了一般人對於「第一次」的緊張，對我來說，隻身在外地拼事業已經是再尋常不過的事。

不過，這一次的差別，是為了自己，而不是為了別人的公司。

進入四月以後，歐洲就進入了所謂的夏季時間，英國變成與臺灣相差7個小時時差，而不是標準時間的8個小時（這就是臺灣時區要+8的原因囉），而法國則是跟臺灣相差6個小時。

出發前往歐洲以前，Kichikou只有買好機票，什麼當地的車票、機票，都是到了當地才視狀況而定。

抵達倫敦的希斯洛機場（Heathrow Airport）以後，有兩條路可以前往歐洲之星的起站King’s Cross。一條是地鐵的Underground，據售票小姐說，搭乘這條線約要花一個半小時，但是，如果利用轉乘，則只需要一個小時又15分。

Kichikou先是搭了Heathrow Connect到轉乘點，然後再轉車到King’s Cross。不過，英國畢竟不是臺北，搭乘的邏輯不可以一概而論，再加上原本換的歐元在英國根本派不上用場，因為英國是非歐元區，歐元，根本不管用。

舉個例子來說吧，英國人使用類似悠遊卡之類的票券，但是，轉程站我們卻找不到購票的KIOSK，經過保全的告知才知道要進入站區以後才能買。多虧保全員的體諒，才可以不拿著票先進入站區，買完票再出來搭乘下一班車。

就這麼盪呀盪的，抵達King’s Cross時已經是晚上七點多，離最近的一個班次是英國時間晚上八點10分，這代表在法國的時間已經晚上九點10分，預計抵達法國北站的時間將會在晚上的十一點40分。

中間的過程就不再贅述，抵達飯店已經是凌晨十二點20分，要不是多虧當地朋友送來飯菜跟水，超過七個小時沒喝水的Kichikou，大概會脫乾身體的水份吧！

就在同一天（四月8日），我從臺灣飛到英國再到法國。

一天，三個國家。

公司名稱預查

設立公司有一定的程序，昨天剛好在青創會上了一課，而就在上課期間，經濟部的公司預查結果，就傳進了Kichikou的手機裡。

網路所帶來的便利性，也被運用在公司預查方面。

現在只要上全國商工行政服務入口網(http://gcis.nat.gov.tw/index.jsp)，就可以在線上申請公司預查，而且收費比親自辦理便宜一半，只要150元，所以，幾個公司預查的名稱，我都是用線上的方式辦理。

線上申請與親自臨櫃申請的程序一樣，都是要預想五個公司名稱，然後填入適合的欄位。

為什麼說申請了「幾次」呢？都是因為沒有好好思考公司的架構。

最剛開始，與合作夥伴的構想是成立股份有限公司，連股份都已經講好。但是，四月7日上完青創會的課後，才知道有限公司可以變更為股份有限公司，但是股份有限公司卻不可變更為有限公司；再加上公司營運規模與性質暫時不必成立股份有限公司，所以在與夥伴討論過後，決定先以「有限公司」的形式先行辦理預查。

不論是創業的課程或是書籍，開宗明義就會教導公司的形式與好壞，在此不再多談，因為每一家公司要成立的目的與產業不同，無法一概而論哪種形式好，哪種形式不好。

公司預查完成以後，如果有留手機，經濟部會申請完成以後先以簡訊通知申請人，然後大約在3～5個工作天就可以收到掛號信函。

這一封信函相當重要，因為經濟部核准的名稱，會為申請者保留半年（特殊行業除外，如銀行，光是跑行政程序很可能就要花一年），在半年中，申請者可以用通過審查的公司名稱規畫後續事宜。

另外一個比較實際的問題，是公司向銀行申請公司戶頭時，這一張預審申請書就可以做為公司「正在」申請的證明，以便開立公司籌備戶。

提醒一點，有些銀行會以提出公司預查申請的申請人，做為開立公司戶時的代表人。簡單的說，如果公司預查申請人是麻生太郎，那麼前往銀行開戶的人，某些銀行也會希望是麻生太郎。

如果公司已經決定了負責人，由負責人進行這些動作是最不易有爭議的。至於委託律師或會計師辦理的條件，則可以再向合作的律師或會計師再次詢問配合的模式。

當你看見自己的公司名稱審核通過，並且有政府的許可章，那種心情真的很令人振奮。

8元與200萬

還記得很小的時候，Kichikou的媽也是曾經懷抱過中獎的美夢，帶著年幼的Kichikou與妹妹們一起買愛國獎券，只是，這50元的中獎夢，一直都沒有落在我們家過。

遇到這種狀況，就是告訴周遭朋友：「唉呀！我沒有偏財運啦！」

今天看到有民眾買了8元的養樂多之後中了200萬的大獎，真的是太替她高興了。雖然200萬不算太多，但也要賺一陣子才賺得到的呀！時空背景不一樣，價值觀也不同。

小時候覺得200萬真是超級無敵大，連現在宏碁董事長王振堂，當年立下的志願也只是終其一生要賺3000萬元就夠了。當然，人家現在的身價可不只3000萬元。

可是呢，現在的200萬拿來跟大樂透或是小樂透一比，那真的就是小巫見大巫了。

前陣子回到高雄老家，還聽到鄰居說：「要賺200萬很難，可是要虧200萬很容易，而且，很快！」

是呀，而且現在的房價這麼高，200萬付了訂金以後，可能還得要貸一筆不少的款項，才可以買到新屋呢！

再這麼下去，統一發票到底還有沒有吸引力？