激勵，來得正是時候

創業是辛苦的、是孤獨的，Kichikou很欣賞阿里巴巴創辦人馬雲說的一句話：「男人的氣度，是用委屈與忍耐撐大的。」一路走來，Tei深有所感。

公司的設立正在進行中，但是在網路上面的初試啼聲卻受到很多挫折。Kichikou一度想要放棄，臨到此時，更是覺得自己空有一堆武器，卻沒有用武之地，所以又開始瀏覽人力網站。

這幾天，Kichikou不是真的有些灰心，而是真的付諸行動，開始投寄履歷表。不過，才一寄出又覺得後悔，因為一想到許多在職場上面的限制又要重來一次，又覺得何必如此？

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今天晚上，跟朋友一道去文化大學建國分校聽了一場演講，這是一位從事品牌商品代理的總經理的現身說法，可信度當然很高。最重要的一點，他也是中小企業，他的經驗、心聲、成果，最貼近Kichikou現在所要的。

姑且稱他為L君吧！

簡報中的幾張頁面，其實聽過幾次，但或許時間不對，也或許是焦距不對，這些觀念都沒有在第一時間跳進Kichikou的腦袋中。有一頁簡報，解答了Kichikou這幾天困擾的問題，這張簡報的大意是：

「美國的百萬富翁中，有74％是公司的老闆，有10％是公司的高階主管，只有1％是演藝人員、作家等。」Tei就是不想要在一家公司這麼小的圈子中爭鬥，最後成為勝利者，或者是被踩在腳下的犧牲者，所以才毅然決然地決定創業。如果要成為財務自由的人，那就應該要持續下去。

L君說，經營品牌的公司，第一年要估計是虧錢，第二年應該要打平或是小賺，如果，第三年還虧錢的話，那就要考慮是不是該放棄了。

臺灣政府準備打造未來十年的七個產業，是L君希望聽講者投入的產業，包括像觀光業、文化創意產業、生物科技、綠能產業…等。聽一場演講，讓Kichikou收獲不少。

果然，一個人容易想入死胡同，還是要多元接觸更多的刺激、資訊才是。尤其對於獨資創業這條孤單的路，更需要一些同業的交流與陪伴。

最後，L君以電影《永不放棄》的片段鼓勵大家。這個片段是一個美式足球隊中的靈魂人物，還沒開戰之前就先洩了氣，教練把他的眼睛矇住，然後要他背上同伴前進。一般只能背過50碼，但是他卻背了這位同伴到達底線。

這位教練如何鼓勵這位靈魂人物達到卓越的成績？不妨也看看《永不放棄》這部片子。

臺灣的「老外」越來越多

臺灣的「老外」越來越多，是的，不僅實際上的外國人越來越多，每天在外飲食的人數也越來越多。根據調查，每天在外飲食的人口比重以青少年最多，比重接近20％。

或許這不是一個好的趨勢，但是對於創業者來說，勢必得順勢而為。

以前還在日商工作的時候，當時臺灣區總經理就跟Kichikou說了幾個日本與臺灣不一樣的地方，其中一點，就是早餐。

直到現在，日本的太太還是要為先生做早餐，先生吃過早餐以後才上班。這位總經理發現，臺灣人很不重視早餐，又或者在路上隨便吃吃，更有學生為了存錢買喜歡的商品，存下早餐錢當做購物基金。這位總經理認為，臺灣人有許多健康方面的疾病，也許要從早餐著手研究。

從這項差異想回頭，過去幾年，臺灣的連鎖早餐店一家一家出現，很多店面甚至兼做其他的生意，這又回到文章一開始所說，或許這不是一個好趨勢，但是卻是創業者要留意的地方。

許多調查也發現，創業者最想要投入的產業，餐飲業幾乎都位居榜首，即使不是榜首，也會落在前三名內，其次是服飾以及保養品。

除了早餐以外，還有午餐與晚餐，或許晚餐在家食用的比重較高，但是，午餐的外食人口仍有一定的比例。隨著外食人口的增加，過去開在商業區的簡餐店、下午茶，逐漸被便當店侵入，甚至在網路化以後，許多便當店只要在上午11:00以前訂購，就可以準時在12:00送達，這種外送服務在下雨天或是寒流、熱浪來襲的時候最為明顯。

至於小學生放學以後的時間、晚餐、甚至是宵夜，只要與吃相關，就會有開拓的空間。

小時候聽過一個關於牛的故事。原本玉帝要牛轉告人們「三天吃一餐」，如此一來，人們就可以把多餘的時間與精力拿來從事其他活動。不料，牛卻向人們傳達錯誤的訊息，變成是「一天吃三餐」，這麼一來，人們就要辛勤的工作，而牛也不得閒，要陪著人們一起女力地耕種。

這一天就要重複三次的舉動，如果可以做到一天一次使用或購買的你服務、商品，創造的效果是不是很驚人呢？

市場切割

多日以來，在網路上「試水溫」的產品沒有進度，Kichikou也變得有些沮喪，有些時候甚至懷疑，是在哪一個地方出了錯？

Kichikou走到陽臺，雖然今天中午的氣溫達到34度，但心煩的時候，外在的溫度、風向似乎也不那麼重要了。Kichikou望著社區樓下的住宅，視線一路往東北，看見一路北流的淡水河、延伸到了陽明山，看見模糊的文化大學以後，視線再延伸到山雨欲來的天空。

「也許，在法國時，就已經注定了今天的沮喪。」心裡想著，同時也閃過一絲念頭。

把記憶拉回法國，Kichikou當時過於相信法國L小姐的建議，加上自己做的筆記沒有帶在身邊，因此只要L小姐表達該品牌不差，就在貨架上拿了幾罐當做樣品，準備帶回臺灣做一下探路石。

回到臺灣上架時，逐一發現臺灣不管是平行輸入或是原廠代理，已經有人在經營，雖然仍有空間可以運作，但是已經築起了一道門檻。

其次，還是要回到行銷學時的市場區隔。

沒有做功課的結果，只會跟著市場的大宗一起前進。切割市場，才有辦法發掘出「未被滿足的需求」。如果可以找到一塊未被滿足的地點，才有辦法往下進行定價與如何行銷。

這幾天持續尋找，並翻閱許多創業者的心得，不少創業者與Kichikou一樣，一開始從事的是微型創業，但是當業務量擴大以後，就要面臨管理的問題，接著把業務擴大的「開源」以及降低成本的「節流」導入到系統中，很多時候，原本獲利不差的微型企業，就在這段「轉大人」的過程中夭折了。

這是一份經驗談，不過，現在的我不敢想這麼遠，踏穩第一步，對Tei來說更加重要。

保險員不保險？

要從事國際貿易業，一直是Kichikou的方向，也許現階段有些難度，但有朝一日，真的希望有機會參與。

在外貿協會的課持續著，不過，從五月17日開始，課程告一段落以後，換了另外一位講師，這位講師的來頭不小，在彰化銀行做到國外部經理，對於早年臺灣國際貿易業的發展相當有經驗。姑且稱他為Y君吧！

Y君的課很受用，因為他講授的是國際貿易的實務操作，並且集中在最重要的信用狀、押匯、保險等流程。雖然過去所從事的行業也要接觸國際貿易，但是畢竟是一小部分，並沒有這麼全面性的了解。

關於課程，Kichikou就不再贅述。但是Y君的一些觀點，Kichikou是深表認同。

這位經驗豐富的Y君，在他還任職於銀行的時代，被稱為理財專員的人，一定是要具備相當深厚的金融知識，才有辦法服務客戶。過去老銀行的客戶，當然資金的額度必須在某個限度以上，而通常有這樣財力的人，絕對不會希望找到一位兩光的理財專員。

「所以，你認為現在的理財專員專業嗎？」Y君這樣問班上的學員，沒人應答，只聽到幾聲嗤之以鼻的聲音。

Y君接著說：「所以，也不要相信在國際貿易的過程中，保險公司的保險業務員可以告知你什麼，不可能的事！」在國際貿易中，除了常聽見的兵險、罷工暴動險，還有偷竊遺失險、破損險、鉤損險…林林總總的附加險，這些判斷的原則與任務在業主的身上，不是保險公司的保險員。保險員怎麼會知道要出口的地方可能會需要罷工暴動險？

不知道需要什麼保險的業主，或者是全權相信保險公司業務員的業主，無疑就是把自己公司的風險交給不相關的人，一旦貨物抵達進口國因為沒有投保而發生損失，這些損失不會產生在保險公司，而是業主自己要承擔。

基於這一點，不知道公司實際運作的保險公司業務員，沒有辦法供應最適合貨物的保險，這樣的保單，保險嗎？

富爸爸教你逆勢創業

對於創業，Kichikou正獨自地走在這條路上，依據成立公司的進度一步一步地走著。原定今天要到銀行一趟，贖回部分的基金做為資本額的一部分，不過，最後沒有成行，是因為Kichikou在網路上就可以進行解約的動作。最主要的原因，是Kichikou的信心似乎受到點閱率不佳的影響，開始有了動搖。

有一次轉臺轉到《新聞挖挖哇》的時候，聽過一個論調是一個沒有工作的人如果超過半年沒有與外界接觸，意志就會開始消沉。Kichikou不想這一天這麼早到，於是在書架上拿了一本以前購買的書，書名就跟這篇文章的主旨一樣—富爸爸教你逆勢創業。

作者Robert Kiyosaki開宗明義就說，許多人都擁有價值百萬的好主意，但是他們沒有能力將自己的想法轉化為金錢；也有成千上萬的人夢想著要辭職、創業，但是他們的「老闆夢」終究只是幻想罷了，因為他們仍緊守著一份安定的工作。

這不是道出了很多人的心聲嗎？

在書裡面（又或者在其他本書也提過），很多東方人的教育，都是告訴孩子：「你要好好地唸書，畢業以後找一份好工作，好好地做，你就會出人頭地。」但是，現實真的是這樣嗎？如果好好地做就可以出人頭地，那麼坊間一家一家開的在職進修課程不會越來越多人，因為已經沒有一套方法，可以讓一個人在職場上安安穩穩地達到想要的目標。

重點式翻完這本書以後，Kichikou建議初創業者只要到書店翻一翻即可，我的意思是說，如果你的資本額不大、剛開始也只是一人公司，那這本書可以先看過，等到有一天，貴公司的規模大到一定的程度，或許這本書可以做為建立企業內部文化的寶典。

書裡面有一段話值得與網友分享，大意是中國每一年有1,800萬高學歷的學生從學校投入職場，加上中國本身眾多的人口，就是有人可以接受月薪120美元（約合新臺幣4,000元不到）的酬勞，如果你剛好看到這一段文字，你能接受這樣的薪水嗎？你沒看錯，每個月4,000元新臺幣不到！

全球的人力、財產、資源都在重新分配，2000年時，臺灣有10％屬於高收入，70％屬於中產階級，20％屬於低收入者。2010年的今天，臺灣有15％的人成為高收入者，中產階級只剩下35％，而低收入者大增為50％。在這個重新分配財富、資源的時候，Kichikou希望繼續待在高所得的15％，而不是被分配到近年來大增的50％結構裡。

五金賣場

洗衣機的排水管已經龜裂很久，之前因為Kichikou每天要前往新竹工作，假日又要上研究所的課，所以遲遲未整修。龜裂的排水管會在排水的時候把整個陽臺弄濕，這件事對Kichikou很困擾，因為Kichikou習慣在一洗完衣服就熨燙，站在濕漉漉的陽臺上燙衣服，實在是很不方便的事。

今天正要準備洗衣服時，因為閒賦在家，時間很多，所以興起更換排水管的念頭。但是，今天是星期天，一路上很多商家沒有營業，在附近逛了一大圈，沒有一家五金行或是水電行有營業。

最後，想起距離家約500公尺處有一家五金賣場，這是一棟兩層樓的屋子，五金用品都有販售，「那就姑且一試吧！反正都出門了。」心裡這樣想著。

果不其然，詢問過賣場人員以後，在二樓的一角找到各式各樣的排水管，價位從幾拾元到180元都有。為了避免新買的排水管快速地龜裂，選了售價180元的不鏽鋼排水管。

經過一番折騰以後，Kichikou獨自換上新的排水管，然後順利地開始洗衣。就在沙發上休息時，不敢確定那些沒有開門的五金行或是水電行是否會在週間營業，即便營業，可能也沒有太多的排水管材質可供選擇。

集合眾多商品、材質、規格的排水管的五金賣場，逐漸取代掉傳統的五金行、水電行。相同的道理，像Yahoo！、PCHome之類的電子商務網站，集合眾多的商品，再加上原本入口網站的人潮，造就現在兩家電子商務的營運。

更換排水管一事，延伸到五金賣場，有必要在未來創業的路上多加借鏡、留意。

懷孕經

已經在四月初完成婚禮補請的學長，約了今天一起吃飯，原因是補請當天自己正在歐洲，因此約了Kichikou與一位學姐，總共一桌五人一起吃飯。

五個人是因為嫂子的肚子裡已經有了一位新生兒，而且肚子明顯。這著實令我驚訝，因為在三月底前往學長住處時，還沒有發現嫂子的肚子有異狀，沒想到已經懷有幾個月的身孕。

臺灣近年來生育率下降，往往是報紙的重要新聞之一，今年初政府還祭出優惠政策，希望全民一起想句口號，讓大家一想到就想要生小孩。

當時，一堆同事正在午餐，於是一邊想一邊開玩笑。

Kichikou提議臺語名句：「爽到你（人民），難過到我（政府）。」有同事則是引用電視上的玩笑話：「你來生，我來養。」當時笑成一團的畫面，如今猶在耳邊。

但是，一提到懷孕，即使學姐與身為雄性的Kichikou沒有過類似的經驗，總是可以談上一兩句。Kichikou拿兩個妹妹的懷孕經驗做為分享，剛開始還有交流，一來一往地討論各種奇聞妙事。不過，很快地，Kichikou發現嫂子不太想再知道細節，過了一下子，嫂子才攸攸地說：「現在只要他（學長）聽到什麼對胎兒好，就會逼我吃。」

據學長說，每天嫂子要吞下鈣片、維他命、保健藥錠…約十餘顆，有時嫂子一煩，或是害喜害得兇，索性就故意不吃。

所以，如果Kichikou跟學姐再有一搭沒一搭地提出懷孕保健經驗，想必嫂子每天要吞下的東西只會再多不會再少。

從這一點，也可以看出現代父母對孩子的寵愛有加。

家庭中有了孩子是幸福的，因為一個新的生命，可以帶來不同的氣氛，確實值得高興。

鄧麗君逝世周年

無意間看到T臺播出鄧麗君小姐的紀念特輯，才發現她已經離開這麼久了。

不怕大家笑Kichikou是LKK，Kichikou的iPod裡面，還有幾張鄧麗君小姐的專輯。歌聲攸揚的她，真的像成語說的天籟之音，怎麼聽都舒服。

話題回到創業的議題上。

自從回到臺灣以後，Kichikou就一直思考著商品的問題，在公司來沒成立以前，Kichikou無法以自身的名義與國外談代理權，但是還是思思念念著到哪邊找商品。當然，很多人的建議就是到對岸，但是有許多的因素讓Tei考慮再三，一直未有行動。

老爸老媽看Kichikou這樣坐困愁城也不是辦法，於是想到家裡附近的阿合叔，他所生產的肉粽味美實在，但就是缺乏行銷的管道。老媽催促著Kichikou這星期一定要回家跟阿合叔談談合作的可能。

Kichikou除了想到即將來到的端午節，也想到如果可以透過網路，把阿合叔的口味介紹給大家，一來讓大家一飽口福，二來辛苦的阿合叔也可以減輕一點壓力。

就這麼定吧！Kichikou的心裡才剛做下這個決定，電視的那頭就傳來鄧麗君小姐演唱的「燒肉粽」。啊！這可真符合Kichikou現在的處境啊！

《自悲自嘆歹命人，父母本來真疼痛，乎我讀書幾落冬，出業頭路無半項，暫時來賣燒肉粽…》

哈！沒想到傳唱這麼久的歌曲，如今竟然跟Kichikou時空交錯在一起了！

話說Kichikou的這位阿合叔，是一位老實人，幾年前母親離世以後，就把這一套肉粽的手藝給傳承了下來。幾位兄弟姐妹就靠著他賣肉粽過活，其實，日子過得不算好。

一直到40歲那一年，鄰居看不下去，在協助他在越南討了個媳婦，還好這位新年乖巧懂事又美麗，幫阿合叔生了一個可愛的女兒。除了在工廠上班，回家以後就幫阿合叔綁粽子。Kichikou想，在阿合叔身上，還看得見天公疼憨人。

希望趁著端午佳節，能把阿合叔的好口味推廣到臺灣各地，讓臺灣人也能嘗嘗這道地的南臺灣口味。

萬事起頭難

以前做個上班族，下班以後老是跟同事或朋友抱怨老闆有多不公平、多豬頭，開始創業以後，才發現很多事情如果用金錢來衡量，就不難理解為什麼老闆這麼小氣。

Kichikou是白手起家，跟一般大眾一樣懷抱著創業夢，積攢了幾年，總算有一筆錢可以開立自己的公司。俗話說：「未贏先想輸。」Kichikou可是這句話的奉行者，所以在花錢的事情上除非必要，否則儘量親力親為，一方面降低成本，二方面，當老闆的還是要多學習一些，以免把自己的生機放到別人的手裡。

這幾天，Kichikou看了幾家商務中心，為了就是找一個好地點，讓合作夥伴可以一起辦公、有個地方集會，甚至把貨物堆放到這個固定的地點。

幾間看下來，商務中心畢竟要做生意，生意人的嘴臉雖然還沒看遍，但是這幾天在別人籬下討生活也看了不少，不能怪這些商務中心，只能說這些商務中心也是成天跟企業在打交道，不看情面，也要看「錢」面嘛！

總地來說，商務中心的成本不低，臺北市內每個月的成本一坪要價1,000元以上。

如同標題所說，萬事起頭難，Kichikou也曾經想過先把商品引進市場，還是先開立公司？夥伴的想法是先找到商品，再成立公司，而且這兩者可以同時進行。

不過，Kichikou發現，很多狀況下，沒有公司的身分，許多合作廠商不願意跟你有進一步的關係，特別是剛起步的人。因此，Kichikou最近開始轉變方向，把開立公司的優先位置提到前面。

既然要開立公司，公司的地點相當重要。如果在臺北市內成立公司，就直接到經濟部申請即可，但以前臺北縣卻要跑到中部辦公室，這在哪邊呢？就在中興新村啦！位在那個不靠海的南投縣。

幸運的是，臺北縣即將在今年12月25日改制新北市，臺北縣政府早一步在臺北縣政府3樓成立經濟發展局，只要公司的實收資本額在5億元以下，都可以到這個地方辦理。這可解決了Kichikou在找尋設立地址的一大問題。

Kichikou心想，光是找一間辦公室就已經耗費不少時間，如果有朝一日要開立實體店面，或是換成更大的辦公室，那想必要花更多心力才是。想到這邊，Kichikou趕緊止住這個念頭，因為，公司要跨到下一步，不但得活過來，還得有足夠的財力因應固定成本才是！

匯率變動

還記得以前上課時，老師時常提到國家的經濟與「三率」有關，分別是稅率、利率與匯率，這三者交互影響，也構成了中央銀行對國家財政的走向。不僅臺灣如此，連美國最有名的葛老—葛林斯潘，也大玩這三率。

除了與國家的財政走向有關，要成立一家公司，絕對脫離不了這三率的糾纏，最少最少，都會遇上稅率的問題。而且，如果賺到了大筆大筆的金錢卻放在銀行，那就會與利率有關，當然，如果是向銀行借錢，利率與還款利息間也有著連動關係。

至於匯率，看似與企業的連結較遠，但卻是幕後的黑手。

怎麼說呢？如果你的企業是一家國際性的企業，那匯率是絕對不容忽視的一環。一般來說，越大的國際公司，多半會控制在良好的外幣水位，美金是最常被使用的貨幣，也是用來避險的工具，因此，國際性的公司多半會委由財務單位管控外避的水位。

如果你所在的企業正巧是人稱低毛利的科技業，那麼，匯率的變動更是動輒得咎。因為毛利已經夠低了，如果再加上匯率變動，很可能在幾天內就把幾個月賺來的錢給吃掉了，因此，匯率的變動不可不知呀！

即便所創立的公司不必天天與外幣打交道，但是外幣的匯率變動，將會使大宗物資的金額跟著變。原物料一漲價，整串供應鏈也要跟著變化，大到代理商、貿易商，小到一般零售商、個人戶，都要被漲得唉唉叫不可。

這幾天，看到美金與歐元的走勢，果然是不勝唏噓。過去歐元正紅時，一度達到對美金1.6，但今天（May/12），兩個幣別間的匯率已經來到1.27，前幾天更一度下探到1.25。

 

很多人問我，「現在」歐元可不可以買？我的建議是：分批買進。歐元已經跌破了過去的最低點41元，如果要與歐洲做生意，有何不可？

我認為，不用一再期待買到最低點，如今歐元如此弱勢，再加上南歐五豬的體質不佳，與其花時間在等待歐元的最低點，還不如多出點價格，或是利用議價空間多賺些錢，也許這麼一來一往，買進歐元的成本又更低了，不是嗎？

見諸相非相，即見如來

雖然Kichikou報名的外貿協會課程要持續到六月份，但是這門課採用分段進行的方式，前兩週一位講師、後兩週一位講師，最後一週再搭配一位講師而成。

今晚，是林錦龍老師最後一堂課，認真講課的他，一直講到時間過了才勉強達陣，相當認真，也是一位有內涵的講師。

解散前，林老師送給所有班上學員一句金剛經當中的名句，凡所有相皆是虛妄；若見諸相非相，即見如來。

 Kichikou自知沒有慧根，但從小很多命相師就說有佛緣（大概是會出家當和尚的暗示吧！？），所以一聽到老師提金剛經，還是豎起耳朵聽一聽。

老師的解釋是告訴學員，世間的事皆是虛妄，此時看似現實，但轉眼即過，懂得世間無常才是真理，世間事本來就變化莫測，如果真能體會這一點，就可以看見自己的清淨心，也就是這句經文中所謂的「如來」。

這句話說得真好，也是當頭棒喝。

幾年前，Kichikou還在唸研究所時，就有一位潛心修習的教授，表明很多教授不認同他的作為，因為在大學教書，怎麼把虛空界的事掛在嘴邊？

當時有學生問教授，教授入世修行，修的是什麼？

教授笑一笑，說出他的小小心願：「是為了修好死。」在教授的身邊、在你我的周遭，有太多人風光一世，但卻在最後一程失去為人的尊嚴。根據教授的說法，人生來有如一顆明珠，但在世間蒙塵，世間許多欲望、貪念就是灰塵，如果無法撢去這些灰塵，這些灰塵很容易在人生的各個階段，以不同型式前來干擾，形成人生的不順、困擾。

今天，再聽見林老師送給學員的一番話，又想起當年在學校受教的一席話，Kichikou成立公司的目的，長遠還是希望照顧更多的人。這是一個心願，但卻要很多資源的整合。Kichikou說出這個夢想時，還曾經被前合作夥伴嘲笑，認為還沒學會走就想學飛。不過，夢想就是因為可笑，所以實現起來才更有感覺、更有血有肉，不是嗎？

貿易商的轉型

為了多充實國際貿易的知識，我選擇每周一、二的晚間，都前往世貿中心進修。不過，不僅是周遭的環境，連授課的老師也發現，國際貿易業因為網路的興起正在改變，而且，默默地改變。

過去貿易業不易透明，而貿易商也多半利用資訊不對稱的環境賺取價差，這是過去貿易業所存在的環境。但是，今天許多製造業已經設有進出口單位，公司可以直接與國外溝通，將自家的產品出口到當地，為臺灣創造經濟奇蹟。

但是，這樣的改變壓縮了貿易商的生存空間。試想，對於一位初創業者，如果可以利用雙邊資訊的不對稱賺取價差，之後依據自身對市場、產品的了解再往更細部發展，相信在資金、技術方面的壓力，可稍稍緩和。

臺灣之光宏碁在1975年剛設立時，就曾經以貿易起家，然後再前往代工，最後擁有技術，而如今要角逐全球第一大電腦商的寶座。

另外，網路也為貿易商帶來改變。過去，貿易商大多只做貿易的生意，對於大盤、中盤、零售的介入不深（普遍來說）。但是，今天已經有多家貿易商，直接將物品進口以後就在市場銷售，他們一面面對大盤、一方面又直接在網路上銷售，這種模式很難判斷對錯，但是過去很多科技業的大廠，都不願意站到第一線與自己的夥伴競爭。

這是網際網路所帶來的衝擊，既然生態已經在緩步地改變，身為整個供應鏈中的一員，應該是設想如何跟上腳步。否則，「柑仔店」被7-11取代的戲碼，很可能也會在貿易業上演一次，只是，這家貿易業的7-11會是誰？會是什麼？還要一段時間的發酵。

格局

尋找公司辦公的地點，對一家公司甚為重要。

辦公地點除了是辦公的用途以外，還有許多功能在，它是做為一個聚集地，把同仁的感情聚集起來，同時，它也具有財務上的意義，因為辦公室是固定成本的一部份，固定成本要不就把它降低，要不就是全天候的利用它，利如友達或奇美、台積電等大廠，設備相當昂貴，因此要用24小時生產的方式，把固定成本儘速降低、攤提。

Kichikou的會計師算是老手，加上在臺北縣有一間房子，恰巧位在商業區內，可以做為辦公室之用。

因此，我打算把這間房子用來做為辦公室，把公司登記在這邊。

由於這間房子長期以來不是做為商業用途，因此格局自然也不一樣。過去在訪問多家公司的過程中，接觸到很多藏身在住宅區內的辦公室。老實說，我個人對這樣的公司沒有太大的好感，但是，不可否認的，很多這樣的公司，其實都是荷包滿滿的賺錢公司。

在青創會上課的過程中，很多講師告訴學員，如果把錢大量地花在固定成本上，就要有延後損益兩平點的打算。舉例來說，如果要開餐廳，那麼，屬於這家餐廳定位的裝潢，在開業前就得投入，如果要達到單月損平，也許容易，只要顧客持續上門，要達到單月損平不是太難。但是，如果賺的錢要彌補先前的投資，那麼，裝潢的費用越高，就要花越長的時間才能補得過來。

回到正題。

既然要把房子的格局改一下，挪動傢俱自然是少不了的動作。不移還好，一挪動才發現，家裡明明沒有那麼髒，一挪動才看見傢俱的下方，總是灰塵聚集一堆，也難怪越住越覺得氣管不佳。

花了整整的一天清掃與規畫，再把許多位置重新置換過，總算在傍晚六點半左右完成挪移，也丟了一堆過去的紀錄與書籍。接下來，可能要把舒服的沙發做個處置，才能再納入新的傢俱，做間像樣的辦公室。

隔行如隔山，我看，用途不一樣，中間的概念也像隔了一座山似的。

公司大小章

成立公司，一定要有公司大小章，某種層面上，代表公司這個「法人」所做的行為，許多電信公司在承辦公司戶電話時，會要求加蓋公司大小章。

昨天到往常刻印的印章店，選了一組赤牛角材質的印章，要求店家幫我把公司名與私章刻上。原本在刻印之前，就上網再次比較一下哪種字體最好看，但結果是多此一舉，因為本人還是覺得篆體最佳。

除了字體好看以外，另一項因素是會寫篆體的人不多，但是一般的楷體卻是普遍的印章，比起篆體，被仿用的難度較低。

選擇大小章的材質，倒沒聽過有什麼特別的訣竅，其實只要花色可以，沒有缺角或是損傷即可。當然，最重要的還是要自己喜歡。

不過，印章的外形可就有學問了（這也是印章店老闆告訴我的）。公司的大章，多半選用方形外形，代表事業四平八穩；但是代表人章，則傾向選用圓形的外形，據印章店老闆娘說，這代表的是財源滾滾。不過，這也是有但書的，如果刻印的目的是要做房地產，或是即將從事房地產生意，那麼，代表人章就會建議採用方形的圖章，這也有四平八穩之意。

信不信這種說法，就憑個人認知了，在下的私章選用圓形。

選定圓形的圖章以後，問題就來了。原本鎖定的篆體，成了印章店老闆不建議的字體，公司大章還可以用篆體篆刻，但是圓形小章就無法適用篆體，要改為「開運體」。這種字體的特色，是每一筆畫都連到圓形外框，據老闆娘的說法，這代表字體把錢財圍住，不會漏財。

會不會漏財姑且聽之，但另外一種說法是比較可以說服我。如果採用篆體或楷體，因為方正的字體，反而會讓圓形的空間無法被填滿，字體當然也就被縮小了。與其選用圓形圖章搭配較小的字體，還不如直接選用方形印章即可。

設立公司，果然處處都得學。

網路蟑螂（cybersquatting）

想要創業的人，一定會想要幫自己的公司想一個響亮的名字，而且，這個名字不但要好記、好唸，最好還可以旺財、走運、一帆風順，兼具多種功能。

不過，在接觸許多案例以後發現，公司的名稱多半是被用來做為營業登記之用，實際上，也有公司名稱不等於產品名稱，例如IBM是公司名稱，但是旗下的產品名稱就不見得與IBM搭配得上。

國外企業要到臺灣來，一定得有一個中文的公司名稱，不管是代理商還是原廠子公司。

在設立公司的過程當中，要事先到全國商工行政服務入口網(http://gcis.nat.gov.tw/index.jsp)預查所想要的公司是不是已經被註冊，如果沒有人使用，經濟部才會通過創業者的申請案。

Kichikou所要從事的公司型態是國際貿易業，因此，除了中文的名稱以外，還要取一個英文名稱，原本英文對Kichikou來說不是太困難的事，但是，一連到瀏覽器鍵入想要的英文名稱，才發現很容易與世界各國的「英雄」（英雄所見略同嘛！）重複，畢竟，英文等拼音文字在網路世界還是相當有用的。

經過許多排列組合，公司的英文名字大址抵定。接著，問題又來了，公司為了建立電子商務的門面，總得要有一個網址吧！一進入網路世界才發現，專門搶先登記域名再高價賣給企業或名人的網路蟑螂（cybersquatting）還真是不少。

Cybersquatting是由cyber（網路）與squatting（霸佔他人居處）兩個字合成，這些網路蟑螂專門把一些慣用的字眼事先登記，等待企業或名人高價收回。例如美國名人瑪丹娜就曾經為了捍衛自己的網路域名而大動肝火，最後順利取回。

可是，新加坡總理李光耀就沒這麼幸運了，使用李光耀大名的網域名稱曾被用5萬美元在Yahoo!上面拍賣掉。

如果你有時間，可以在瀏覽器上面自己試試，像是ez、my這一類熱門且簡單的字眼，已經被註冊一通，而所有帶有正面意義的英文單字，大概也都沒有後進者的份了，這對於想要建立自己個人或是企業網站的需求，可能會隨著未來網路使用量的增加而有不同的解決方案。

Kichikou是等不到新的方案出爐了，現在Kichikou就要幫公司網站想一個簡單、好記、字母又不會太多的域名！

低利時代

初創業的時候，一直不想走回科技業的老本行，原因無他，就是因為利潤太低，如果要一開始就走創新的路，又擔心創新的商品、服務還不到被市場接受的時機，如果撐不到市場成熟，很快就會被市場的洪流給沖刷得無影無蹤。

剛開始設定公司的走向時，因為在法國有朋友的關係，所以鎖定的就是法國的精品、保養品等。不過，前幾天在上課時聽見老師說，他的朋友從事化妝品業，毛利高達500％，還是被他做倒了。

老師反問在座的同學們：「毛利500％，純利可能只有一成多而已。」

這讓我想起了日本資生堂（Shiseido）的例子。

以前在日商公司上班時，無意間在書店翻到一本介紹資生堂的書，好玩的是，對於我這樣的男生來說，資生堂的產品是不會引起我的興趣的（除非是養髮液之類的），但是，這本書卻是在探討資生堂的利潤，ㄟ…這對我來說，就有比較高的吸引力了。

書上說，在日本東京百貨公司銷售的3,300日圓的一支口紅，實際進到資生堂口袋裡面的純利，只有160日圓。

蝦米？那就是說，一支口紅的純利只有4.8％？這不是跟科技業不相上下嗎？

這大大地打破了我對化妝保養品的印象。在我所聽聞的訊息中都告訴我：「女人的錢最好賺。」沒想到大如資生堂（請注意，資生堂是臺灣化妝品市場中唯一超過10％市佔率的公司），竟然也要面臨低利的競爭。

可見得資生堂的營運成本有多高，人事成本、百貨公司的上架費，以及平常的廣告宣傳費等，大概就是由3,300日圓到160日圓間的價差所支付的吧！

不過，資生堂並非所有產品都是這樣的低利，這其中還包括了行銷的層面。關於這方面的行銷問題，請容往後再提。

回應老師所提的案例，即便毛利高達500％，還是有可能面臨倒閉的結果，成本的計算、資金的周轉、商品的周轉率，實在不可不慎！

貿易？批發？

很多人說，創業最好是從自己熟悉的領域開始，這幾天Kichikou深深地感受到這一點的重要性。診斷一下Kichikou過去的工作經驗，十年來都在科技領域，前五年看得比較廣，而後五年則專注在光電產業。

但是，科技業的投資動輒上百億，又或者要有高度的研發能量，這些對於現階段的Kichikou來說，都不是簡單可以超越的事。

資金、人才、設備、廠房…光是這些投資，就足以讓Kichikou卻步，所以，Kichikou要做的，是可以在這些領域之外的商機。

Kichikou原本看上的是代理。不過，代理的層次分布得相當廣，不僅科技領域有代理的商機在，在生活的各個角落，也都有可以代理的商品。Kichikou的想法是，既然要做代理，那就要做周轉快速的代理。

「前」合作夥伴曾經提過一個點子，是找尋國外設計感佳、製作精美的文具品或家飾品，但是這一類的產品生命周期長，雖然利潤高，但是現金容易變身為商品而被庫存在貨架上，現金流的流動不夠快速。

宏碁創辦人施振榮，就曾經以自家的鴨蛋與文具行舉例。一顆鴨蛋的利潤遠低於文具的40％，但是，鴨蛋是每天都有客人光顧，但是文具卻是半年才賣出一批（開學時才有人買），以總利潤來看，鴨蛋的利潤較高。

這說明了一點，利小量大是可以賺到錢的。

Kichikou開始思考，如果現階段國外品牌商還不相信剛起步的公司，原本規畫的貿易型態可能要往後擱置，但是，生意沒有辦法無限期地往後遞延，Kichikou還是要為準備好的資本額找獲利的出路，畢竟，生意就是將本求利嘛！

Kichikou想到了批發的生意，上個月Kichikou在一篇文章中有提過PG美人網這家公司，好巧不巧，創辦人也是同校的校友，剛起步的PG美人網，也是從批發開始摸索才逐漸找出市場的脈絡。

也許，在走不通大型的貿易商時，可以先試試批發的動作。

Kichikou一位前輩認為，要成為一個行業的達人，有必要從製造、銷售、行銷到管理全盤掌握，批發零售是銷售的一環，能夠接觸自然會建立與消費者的直接接觸。

想，這個動作，大概就像贏了選舉一樣，只能短暫地高興，不能存在現實太久。Kichikou在第一份工作時常聽宏碁的施振榮先生或是王振堂董事長提起「摸著石頭過河」，或是「穿著西裝改西裝」，事情做了，就會知道怎麼改了！

貿、工、技的路http://yoshihiro-tei.blogspot.com/2010/04/blog-post_30.html

貿易經營實務第一回合

雖然Kichikou在前公司碰過貿易條款，但要從事國際貿易，Kichikou還是自詡為貿易的新手，許多與貿易相關的操作，還是得從頭學起。

昨天，是Kichikou第一次參加外貿協會舉辦的課程，晚上7點開始，要一路上到10點。充實自己是有必要的，對於一知半解的Kichikou來說，遇上一位好的老師釐清觀念，在從事實際運作之前是再重要不過的事了！

果然，許多前工作慣用的字眼，當時看來理所當然，現在經過老師還原原文之後的解釋，才知道很久很久以前，前輩無心翻譯錯誤的字眼，被一直延用到了今天。

Kichikou很認同課堂上講師所教授的觀點（當然也可能是以前的觀念不夠清楚），他認為，即使把這些貿易條款教授給大家，也不代表絕對的「理所當然」，因為每天接觸到的貿易實務是活的、是變動的，如何用一種方法或一種理論就涵蓋所有的事？

Kichikou也認為，即使未來有機會進行國際貿易，押匯、付款、議價、運輸…等，都會因為遇上的不同習慣、文化、人員而衍生出不同的結果。

昨晚上完課以後，搭上公車回家，說老實話，有些累了，不過，適時的刺激對Kichikou來說是好事。這幾天，Kichikou在網路上尋找一些國際貿易的機會，但是頻頻遇上了阻礙，例如公司尚未設立完成，許多交易對象當然會希望在臺灣的對手是一個法人性質的公司，而不是屬於自然人的個體。

東缺一塊、西缺一角，整個新事業的運作像是走到了農曆七月，鬼擋牆。

以Kichikou的觀察，外貿協會的課程中不乏想要自行創業者，但第一眼的印象有的還太嫩。班上大部分的學員應該是已經在民間企業上班，前來進修不管是自行前往或是公司補助，有意創業的人恐怕不多。

這麼看來，要在班上交流一些創業心得的想法應該要落空了。不過，換個角度想，能夠在此時吸收一些正確的觀念，也是一種獲得吧！

臉皮薄

經過會計師的解說，加上創業初期降低固定成本，Kichikou暫時將公司設立在社區裡，住了七年的社區，居然不知道這邊被畫歸為商業區。

這幾天，開始同步進行一些公司設立的收尾事宜，所以出入的時間很不固定，也與一般上班族不一樣。例如可能早上十點才出門，或者是中午出門買午餐。這衍生出一個現象，就是不知情的警衛時常驚訝地望著Kichikou，一副想問又不敢問的表情。

這讓Kichikou想起多年前的往事。

當時Kichikou從事的工作，因為時差的因素，上班時間是上午11點，晚上則是八、九點下班，所以出入的時間也與一般上班族很不一樣。當時，Kichikou是一點都不以為意地出入，直到有一天繳交管理費時，一位賴大哥終於忍不住問Kichikou的職業，跟他說過以後才恍然大悟，要不他一直猜不透Kichikou所從事的工作。

當時也在同一家公司的女同事可就不一樣了，她的出入時間一樣不同於一般上班族，但因為她的場合時常辦在凱悅（現改名為君悅）、西華、福華、六福皇宮等知名飯店，往往需要搭乘計程車。

有一天，女同事的社區警衛很小心翼翼地問她：「常要跑飯店齁？」這讓一身華服的女同事驚覺，這位警衛該不會以為她是特種行業的女子吧！？

這是只看表面所產生的笑話，但也是一般人最容易單向思考判斷別人的作法。

這幾天，同樣的感覺又出現了，社區裡的警衛大哥不明白Kichikou已經開始籌劃公司，在不尋常的時間見到Kichikou，總是一副想問又不敢問的神情（依據Kichikou打滾職場多年的經驗，警衛與司機通常是消息最靈通的人，要打探公司高階主管的消息，問他們就對了！），這也害得Kichikou變得尷尬起來，不確定要不要主動告訴他們。

這種事很微妙，「主動告知」這個舉動是必要的行為，但是要採用什麼角度切入，是Kichikou考慮的點（會不會想太多？）。畢竟事業剛起步，實在不想過於招搖。

你是不是也跟Kichikou有一樣的困擾？偶爾想回頭，是不是要到其他商業區租間辦公室，但是結果就像Kichikou之前所提，事業還沒有踏穩，初期就貿然提高固定成本，確實可能卡住現金流的運轉。

也許，初期Kichikou秉持著泰然自若地出入社區，不必理會別人的眼光才是上策，在職場上翻滾多年、臉皮厚慣了，反而在自家門前變薄臉皮，自己想想也挺窩囊的（笑）。

親子之間

這星期回台南，主要還是要見見年邁的雙親，兩周前困在歐洲讓他們擔心了。

前幾天的部落格也說了，這一趟的歐洲行是商務之旅，不是去玩的。但是，只要Kichikou每次出國，買給家人的東西一定不手軟，雖然每次出發之前，老爸跟老媽都會說：「不要再買東西囉！我用不上！」

Kichikou知道，那是因為他們知道賺錢不易，不希望Kichikou亂花錢。可是，Kichikou平常不在兩老身邊，可以做的幾件事之一，大概就是讓他們用用國外的商品。

這一次又是一樣，Kichikou給老爸帶了法國的巧克力，給老媽帶了法國的純天然保養品。兩老還是一樣：「不是叫你不要帶了！？好啦！我來試抹看看，要是不適合你怎麼辦唷！」唸歸唸，國外新奇的東西，不動心都難。

這不是第一次了，以前還在吃人頭路的時候，每每出差回來，還不是都要被唸上一兩句？可是，我知道，老媽把一些首飾鎖得好好的，偶爾還會戴去參加宴會。

戴去參加宴會的目的，還不是要在親友問起時，回答說：「我們家Kichikou在ｘｘｘ國買的啦！真的好看嗎？」

老媽跟老爸的重點不在於哪一國，而是「這是Kichikou買的」。

如果花些錢，可以讓兩老高興些，何樂而不為？Kichikou可以陪著他們的時間只會越來越少，這一點物質享受還在可以負擔的範圍，再賺就有了！