諸事Cost Down的人生

不知到從何時開始，【Cost down】變成許多人掛在嘴邊的名詞，而且適用的範圍還不只在公司行政方面，包括供應鏈、產業也都適用，最近因為景氣欠佳，很多家庭也開始做起了cost down的動作。就這個觀點上，可以看出很多人的價值觀有所不同。

今天媒體批露，中華電信因為行動上網的品質不佳，在多日研議以後，總算在今天宣布將提供3G吃到飽上網八折優惠。不過，前提是每個月的網路使用量必須低於1GB。

是的。因為購買iPhone手機，我曾經使用中華電信的行動上網方案。每個月要繳1,300多元的費用。幾個月前，我開始覺得上網速度明顯變慢，順暢度大不如前，雖然有心比較其他家的方案，但卻因為還有約在身，無法動，也動不了。

周遭的友人、同事，有人使用中華電信、臺灣大哥大，而後起之秀的威寶，也有人使用。在這種時刻，就會有人跳出來，半炫耀地告訴大家，他有多英明神武，懂得在第一時間就選用最便宜的方案。不過，回想這位朋友的話，我也聽過他抱怨手上的這家電信業者收訊不佳的事。

也有朋友逼著自己每天對自己的飲食費用做cost down，卻在股市裡面賠了一屁股；也有朋友購買價位較低的茶葉，其中就掺雜了某些比例的劣質茶葉，他寧可求一時的便宜，倒是不管身體未來會有何影響。

如果換個角度，看一下供應鏈裡面的上一個環節，也就是供應商。供應商為了讓利潤變大，壓縮成本是必然的道路。拿茶葉來說，把較為低價的劣質茶葉混入較高等級的茶葉，非但消費者喝不出來，還讓自己的利潤變大，同時，也達到消費者心目中的價格帶，何樂而不為？

長此以往，供應鏈之間的品質與價格問題勢必出現不平衡的結果，哪一天會崩壞，或是哪一天消費者會受到反撲，影響之大，讓我想起的起雲劑的事件。

Cost down或許是美意，但是被執行到一種極致的程度時，或許，就不那麼美了。