經營者的操守

Computex還在如火如荼地進行，原本以為在展場是見到像緯創或是仁寶這一類的代工廠，但是卻在南港展覽館的四樓發現宏碁的身影，這一家曾經是華人口中人人說起話來都覺得驕傲的公司。

今日盤中報出多家國外分析師大砍宏碁的獲利狀況，降幅為40～60％，全年的EPS只有1.46元。

1.46元！我沒有看錯吧！？一家品牌廠的EPS經營成這樣，我很想問問施先生，你口口聲聲說品牌廠的毛利高，如今為什麼會變成這個樣子？

在資訊產業，有過很多的例子。宏其在歐洲、美國走的是通路的策略，因此，在西班牙、義大利與葡萄牙等國，宏碁的庫存水位相當高。因此，在這些市場，宏碁也開始進行甩賣的動作，一方面去化庫存，一方面也減輕自己的財務負擔，但為什麼會出現今天的狀況，那是其來有自的。

經營通路，免不了要求通路商備一些庫存，而庫存水位的控制與掌握，就是一家品牌廠相當重要的事。這也是當初戴爾不做通路的原因，先前宏碁在各地請通路商備貨，沒想到最後卻成了塞貨，而且，一塞就是過高的水位。

只要負責進行市場調查的單位，以出貨量為計算的標準，那就相當容易因為通路商塞貨而有誤差，或許也是因為這樣，造就了宏碁在全球PC市場排名快速竄升的結果。

這種作法並非不好，因為包括其他品牌大廠，我相信只要採用通路策略，就一定免不了庫存的問題，要做到零庫存，那是多麼難的一件事。正因為它難，所以需要管控，品牌廠需要時時檢視通路商的庫存水位，才能控制得宜。

今天如果一家公司只看業績而不問後續的訂單處理，那會造就業務人員只向錢看的文化，如果主事者也是一樣的作法，那就會不斷衝高銷售數字而忘了後勤補給也要跟上。

這一次宏碁的人事變動以及市佔率變化給全球上了一課，身為同一國的消費者，應該要站在公正的角度看待此事，而不是一再地替宏碁惋惜，因為，如果今天我是宏碁的競爭對手，我一定會找出他最弱的地方，然後給予迎頭痛擊。